苏州每天新车上牌量增加，老城区停车位严重不足。桐泾北路附近居民只能把车子停放在公共马路停车场两侧。今天突然收到一个自称是工作人员的来电和微信要求收费的人，电话号码1320519****，称自己是工作人员，要求我支付停车费，直接开口要求收两天的费用共计14元，并且要求微信转账。针对桐泾北路公共马路停车场两侧停车，请有关部门核实：1.现在骗子太多，1320519****是否是工作人员，收取费用是否可以工作人员用手机通知用户并且要求微信转账私人账户。2.该两侧路段工作人员是否会主动出具停车费发票？3.关于停车收费时间段标准没有明确和告知，车辆是11月18日凌晨停放的，18号通知收2天费用，到底是收1天还是2天的停车费？停车费到底怎么算收费的，可以讨价还价？4.收费工作人员收取车主停车费，是缴纳给承包给老板还是缴纳政府或公共部门？5.如果缴纳的停车费是上交政府或公共部门，那么停车人就是为了社会发展和公共事业做出贡献，不出具发票的是否会上报没收到费用，如何明确收费工作人员全额上交政府或公共部门，不是全额中饱私囊或者部分中饱私囊？6.以上收费人员的工作流程是否合法合理合规，有关管理部门是否需要加强和完善管理制度与服务流程，提高工作人员综合素质，提升苏州城市水平。
市市容市政管理局便民服务员
楼主您好！目前桐泾北路道路临时泊车位，由有资质的停车服务公司负责收费管理，按照苏府﹝2006﹞83号规定实行计次收费，收费时段为7：00-22：00，收费标准为每次7元，10分钟之内实行免费停放，路边设置的公示牌上已明示。关于您反映的情况，我们已组织工作人员到现场调查。经核实，您提供的手机号码是该路段停车收费工作人员，按规定收费员只允许作友情提示，不得通过短信形式要求市民转账支付停车费，且按停车标准收费，主动提供停车发票。针对此事，我们已对该收费员违规行为进行了批评和教育，按照考核办法及规定扣分处理，责令该公司加强管理，落实整改，做到规范操作、文明服务。此外，需要向您说明的是机动车停放服务收费标准中明确以当天收费时段内进行计次收费，车主如在次日收费时段内取车时，将重新按次收费。如市民所述情况，应支付11月19日停车费（11月18日停车在免费停车时间段内），市民如有疑问，欢迎致电68260775进行咨询，感谢您对停车管理工作的支持和监督。
2018-11-18 12:15:27