今天10下午17点31分开始打到晚上18点54分打了10电话无人接听！厉害了我的政府为人民服务！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好：相城区于2018年5月4日正式接通“12345”便民热线，经查看，5月10日17:00-19:00之间共有114个电话呼入进来，是晚班呼入高峰期，话务人员人手紧张，因此需要排队时间较久。我区热线开通时间较短，话务人员业务还在熟悉当中，一定程度上影响了市民的电话呼入，中心也将加大话务人员培训，增加话务人员数量，努力做好我区便民工作，感谢市民参与。
到时候人家说不定回你下班了
有人接也没用，只能解决点简单的问题，有很多问题也只能说了等于没说，解决之后等于没有解决，投诉了等于没投诉，只有一开始的时候像那么回事，处理很积极，现在也不行了！
看来人不够啊
2018-5-10 19:08:09