上次就星湖湾小区物业的管理进行了部分投诉， 便民服务员的回复是这样的（下图）：请问，第一条，储藏室的交付时间，这是第几次的回复了？每次回复的时间都是不一样的！第二条，物业对小区在割草，这个问题的根本问题是本该是草坪绿化的地方，为什么没有草坪草，而长的都是杂草？ 第三条，开发商没有安装门禁跟可视对讲，为什么会验收通过？以后一直这样吗？第四条更滑稽，小区里有很多老人，小孩子，甚至不少农村里的人，一旦遇到电梯故障，他们会使用五方通话吗？有的年龄段的小孩甚至都够不着那个按钮！电梯覆盖信号的问题，去年就有网友提出来过吧，已经过去这么长时间了，你们管理了吗？解决了吗？第七条，小区的野狗有人管吗？第七栋 11栋每天都要大型狗在哪里，物业就没办法了？ 便民服务员代表的是政府吧？希望你们在当传话筒的同时，对一些问题也要给予监管的吧，好歹为老百姓做点实事吧。非得到苏州大市论坛里去投诉吗？
吴江区便民服务员 [url=]查看楼层[/url]
市民您好，经开发区相关部门了解，1.储藏室预计9月上旬交付使用。2.物业已经对小区进行全面割草。3.进门门禁可视电话，开发商当时就没有安装。4.电梯摄像头开发商就没有安装。电梯信号覆盖问题物业已经联系中国移动、中国电信做到信号全覆盖工作。 电梯里目前五方通话系统均正常，如业主遇到紧急情况，请及时按电梯里的电话呼叫按钮。5.大门门禁，为物业安装，卡是一家两张，购买也只要10元一张，按工本费收取。6.按时缴纳物业费是业主的义务。7. 狗都是业主养的，物业多次联系业主，要求看管好自己的狗，防止扰民。8.物业已多次贴温馨提示，要求夜间关掉电动车报警器，不要影响他人休息，但仍有部分居民不予配合。感谢关注！
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吴江区便民服务员
市民您好，经开发区相关部门了解，储藏室预计9月上旬交付使用。小区部分当时开发商就没种草坪草，物业也曾对绿化进行补种，但基本无存活，下一步计划在9月底进行补种。门禁等建设属于旧规定，没有强制要求，开发商表示可以安装，并表态，11月底安装好。电梯覆盖信号问题，物业己多次与电信移动联系，电信己覆盖，移动在跟进中。开发区派出所于8月28日下午、晚上二次展开小区流浪狗整治。由于小区内流浪狗不多，基本都是业主自行饲养的犬只，派出所已告知物业加强相关管理措施。谢谢您的关注！
2018-8-25 09:19:16