在8月27号下午，我带家人到第七人民医院看病，在下午14：00多点的时候开车离开，到医院门口收费的地方，我先质疑是否超时了，收费人员说超过时间了5元钱，我就交了5元钱，对方收费员没有主动给我发票而且还说话很难听，我就和她争论起来，这位收费员嗓门更加大，还带有伤人的口气。我觉得停车收费无可厚非，是否超时希望医院仔细调查，但是这位汽车收费人员态度太恶劣了，希望医院有关部门好好管管。
高新区便民服务员
网友，您好！
我局收到您的诉求后，立即转至苏州市第七人民医院调查，经核实:收费员的态度差属实。但诉求人的车子存放超过时间，收费是合理的。
我局已督促医院加强对收费人员管理，并对其开展批评教育，提高其服务意识。医院向网友表示深深的歉意，感谢对医院工作的监督。
苏州高新区卫生和计划生育局
2017-8-28 23:28:53