相城区书香苑（前称：人才公寓），最早这个小区是政府出面卖给区里各学校，各医院有一定职称的员工的，不是随便哪个人都可以买的。
如今多年后，竟然连对面拆迁小区都不如！房子因为物业的问题迟迟卖不出去！
简单陈述：苏州市相城元惠物业管理有限公司凭借自身股东是相城区各大社区合作社的优势，在2017年年后投票中暗箱操作：
具体发生了一件耸人听闻的打人事件：安元社区街道的工作人员强制要求居民投票元惠，在居民质疑的时候，殴打居民。由当地公安局处理，赔偿居民1000人民币的财产损失。
在入驻书香苑后，搞得整个小区民不聊生：
1、收了物业费不开增值税发票，多次上门索要不开；
2、收了停车位的钱不保障居民停车位停车；
3、居民自家车库前停车，被物业恶意贴红纸条；
4、公共区域、转弯口居民乱停车物业不处理；
5、小区猫狗杂多问题不解决，多次反应无果；
6、小区保安、门卫都是临近退休年纪或者已经退休来兼职的农民，不具有安保作用；（也许物业公司会辩解，收取的费用少，但是：既然收取了，那么请宁缺毋滥）。
7、物业保安、门卫从不穿着统一的服装，在门口只聊天、玩手机、看电视、玩电脑，不符合要求；
8、物业没有兑现承诺：修缮破损的门禁；
9、车主更换车辆，已经在系统中添加，自身原因没增加到识别系统，强迫业主交钱！
该物业公司在接到投诉后不处理，让业主寒心。故希望有关部门责令该物业公司退还已缴纳的所有费用，在7个工作日内撤离，并且重新公正、公开选举。不得由街道暗箱操作！

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
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相城区便民服务员
网友您好，书香苑小区于2006年交房以来由开发商相城区城建公司招聘的物业公司进行管理。书香苑小区前任物业在2016年11月10日提出撤场申请，于2017年2月10日撤场。书香苑前物业管理公司提出撤场后，通过发布信息有多家物业公司进行了报名，通过相关资格审查进行了筛选。因书香苑还未成立业主委员会，最后筛选下来的公司通过社区工作人员和居民代表上门投票的形式，通过小区全体业主的投票，确定了现在的物业管理公司。相关信息都进行了公告,并非社区安排的物业公司。自元惠物业接管书香苑小区以来，物业公司完善、增加了人员配备，包括门卫保安（均未达到退休年龄）、保洁、工程人员、客服等，从而加强、完善小区的管理水平。前期物业对小区的环境卫生进行了集中清理、整治，以改善小区居住环境。对原有的草坪进行了一次修剪，计划在下半年将对小区绿化进行统一修剪，以营造更加优美的居住环境。还对损坏的路灯进行了亮化修复等工作。现正常进行常态化管理，各方面工作有序，正常开展。在区政府、元和街道办事处的协调下书香苑小区原凹凸不平的路面也已完成修复工程。对小区原瘫痪的中央喷泉进行了改造，消除了存在的安全隐患。小区部分小路、排水沟、休息亭等还在进一步完善中。小区改造资金由开发商城建公司承担。物业根据小区情况排除了包括损坏的地灯电线裸露、休息长椅钉子裸露等安全隐患。小区环境、设施较之前有了较大的改善。物业管理还存在不到位的地方，物业也在积极面对。也希望业主多提真实意见。小区是业主共同的家园，把它建设好除了物业，更重要的是业主的理解和配合。希望通过共同的努力可以把书香苑小区建设的更加美好。对您造成的不便我们深表歉意。 相城区元和街道 二〇一七年九月二十九日
2017-10-8 09:03:00