本人两年前办理电信209家庭套餐，月底到期前想换个套餐。目前了解到139家庭套餐跟现在的套餐天差地别，故多次拨打运营商客服电话都已权限为由不好更换，在此投诉电信部门。本人电话：17712675817
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
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工信部网上投诉，效果特好。
要去营业厅换。
这种事情找工信部啊，一投诉一个准。
上了工信部投诉，然后就能顺利换套餐
2018-9-11 11:48:15