[size=1.00em]我是苏州园区九龙仓时代上城二期繁华里26栋２７０１的业主，近一两年来的冬季（初冬到初春三四月的时间），一直饱受楼上26#2801主卧室空调外机低频震动噪音的影响，每到天气变冷，该业主都有彻夜常开空调的习惯，特别是每晚10点半以后的低频噪音听起来特别让人烦燥不安，噪音已经让我家大人孩子晚上睡不好，精神紧张，到了冬季十分痛苦，影响到了身心健康。
也曾和楼上2801住户沟通适当减少半夜22：30~凌晨5：00开空调时间，一周停开几个夜晚使用空调频率都被拒绝。
努力降低噪音协商下来，分析噪音的原因：1） 跟空调外机频繁启动时和未焊牢护栏的共振有关维修2801的主卧空调外机护栏，据2801反应，护栏交房时就有护栏焊点脱开的现象，如不及时处理可能有高空坠物的风险（高层风大，护栏腐蚀断裂，目前焊点已经脱开） 针对该由谁来维修护栏，报修九龙仓繁华里物业，物业以小区无高空作业证为由没办法维修，让业主联系九龙仓房修，九龙仓房修以已经过保修为由拒绝维修且称没有可调度的户外维修人员，让联系物业。我们两业主多次联系：九龙仓二期物业电话６２７０６７６６， 九龙仓房修电话６２８６２６５５没有结果，时间等待跨度超过一年之久，处理无果。 希望有关部门协调九龙仓物业和房修，解决这个高空安全隐患，为居民的降噪努力提供坚实的后盾援助
２）希望土建再次审核九龙仓时代上城二期的主卧空调外机位置设计是否合理，空调外机噪音低频震动在其他邻居家也有抱怨，所以是个共同面对的问题。[size=1.00em] 我查阅《空调室外机安装标准》 ，目测九龙仓繁华里２６栋的主卧空调外机肯定是满足不了“与相邻门窗的距离为３～４ｍ”，是否存在设计缺陷?持续这么低频噪音扰民，可以请九龙仓繁华里房屋开发商进行空调外机位置的整改。 [size=1.00em]（室外机的安装要求是：距地面高度大于2.5m，与室内机的高度差应小于12m(以空调器安装技术规格为标准)，与相邻门窗的距离为3～4m。室内机是靠挂板固定在墙壁上的)__________________________________________
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况，社区居委会立即与物业服务公司沟通协调。物业服务企业表示，该护栏已超出质保期限，不在免费维修范围内，因涉及到高空作业，如业主有维修需要，物业可协助提供相应的专业维修资源。经与2801室业主沟通协调，该业主表示，如确定是2801室责任的，业主同意维修，您可直接与2801室业主具体沟通协调，或直接向物业服务企业（62706766）具体反映。居委会也可提供相应的调解平台，居委会尝试与您具体沟通，但尚未能联系成功。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
低频噪音是很烦人，经历过的都知道，有可能的话你让楼上把空调外机换个位置
房子是28层的高层，移机位置如果不在开发商提供的平台，否则增加高空坠物的风险，是否符合高层空调安装的行业规定?能移机并符合规定，那当然根本解决当务之急，实在无法降噪，只能试着考虑这个方法，是移楼上的外机，还要和楼上协商，唉～
谢谢你的建议！
@便民服务员
谁能告知一下事情的处理进度，空调震动还是整夜整夜的响，太难受了～
感谢回复~
为了降低2801空调外机的低频噪音带来的影响，我只能替2801来分析可能的原因，因为影响到的是我家，不是他家，从去年就开始沟通，没有实质性的进展，噪音依旧。理论上来说我应该报修我家的，没有办法才找12345的
1）你们协调下来的结果是，确定是业主的原因导致护栏损坏，这个怎么界定？
2）业主和物业各执一词，护栏的维修互相扯皮，该怎么处理
3）关于空调外机的安装需要离窗户4~5米，这个是否是房屋的缺陷
我从去年冬天开始一直又跟2801沟通，目前一点降低噪音的有用措施都没有，
1）尝试让他加装减震垫，答应安装，目前还没有装上
2）尝试让他晚上10：30~6：00停开空调，或者空调1，3，5开，2，4，6停开，都被拒绝
下面是前段时间我们沟通下来，2801给的回复
1）原先同意夜间开油汀，油汀使用两天，就放弃了，顾及经济费用以及安全性的问题
2）改装取暖措施，他朋友报价5-6万，不经济也放弃
3）格力售后噪音分贝测量下来，他家外机在合理范围内，在我家关窗测量的结果是32分贝
4）让我找物业
最终认定噪音是合理的，但是影响真的很大。
实在解决不了，只能暂时带耳塞睡觉了。
耳塞买了，塞起来睡觉也难受
这个暂时忍耐可是持续三四个月，太难熬了，实在熬不过去~
2801买的重达48斤的减震橡胶垫装在空调外机上后，低频空调噪音终于被治住了，效果非常好，大赞
介绍下在哪里买的？我家也是饱受空调外机低频噪音的困扰
2019-1-11 22:49:16