本人父亲10月退休后去银行激活市民卡，由于市民卡和身份证姓名不符，无法激活。后去市民中心更换市民卡，退休金打入旧市民卡，新市民卡中没有钱，转账没有到新市民卡中。旧卡已注销，退休2个月的退休金能查到发放记录，但新卡没有钱，退休金不知去向。
市人社局便民服务员
网友您好：因您的情况不明确，也未提供您父亲的姓名、身份证号码及联系方式，我局苏州市社会保险基金管理中心无法做出针对性的回答，建议直接拨打电话69820521、69820520进行咨询。感谢您对我们工作的关心和支持！
市民卡和身份证姓名不符,不负责任.........
户口簿内有曾用名标注.
2018-12-25 20:52:49