原来在景城邻里中心的“海阅绘本馆”即“hi read！”，现在开在晋合360广场，这是一家不合法不合规的无良机构！本人在2017年10月报名参加该商家的英语培训，试听时是一个老师，上课时换老师，老师上课发音不准，孩子两岁半不允许家长陪同，孩子不适应，我申请暂时停课。后来时间拖长，今年5月我提出退课，这时该机构多次忽悠我去他们晋合店试听，说那里是针对小朋友的课程。消费者是弱势群体，钱已经在别人腰包，勉为其难在今年9月试听，当时隐约听说该机构景城店要关门，前去询问原因，不给作答。后来去景城店询问，也得不到答案，都装作是新员工不懂经过。后来联系之前一起在景城上过课的家长才知悉，是该机构无法通过检查，被取缔！并且之前景城店学院给予了“按课时退费”的处理。
该机构欺骗我去晋合店，关键时刻转移学院，故意隐瞒其不合法经营的行为，给予学院不平等待遇。事后我质问该机构，机构表示确实当时疏忽，但是又开始忽悠我去上课。我告知他我已经决定退课。此时该机构通知我去填写“退费申请单”，并要求携带合同前往，现场工作人员要求填写表格，我拍照留证，但工作人员要求没收合同！说会把事情反应给总部，等总部决定，我说明， 我的诉求是获得和景城学员一样的对待，按课时退费。该机构在半个月后说：总部回复合同已过期，最多只能按合同退费。我表示不同意。该机构最后只同意退费一半，按照该机构的说法：200课时，要求一年上完，也就是说2018年过期。我当时付款13800元，期间我总共上课4课时，剩余196课时，最后只退回6900元。该机构原本就是非法经营，合同违法，应视作无效，期间多次欺骗消费者，转移学员，并用欺骗方式没收合同，这是一场有蓄谋的欺骗消费者的违法行为！请求相关部门协助，按课时退费！
工业园区便民服务员
网友您好，关于你所反映的问题我们已经向教育局反映，待有回复后予以反馈，感谢您的关注。
工业园区便民服务员
网友您好！经协调，该机构已经退款。感谢您的关注。教育局
感谢寒山闻钟，感谢政府工作人员，感谢社会关注，该事件已经完美解决！本人请求删除此贴，谢谢！
该事件已完美解决，感谢政府工作人员，感谢各位予以关注的人！本人申请删除此贴，谢谢！
2019-1-9 09:36:42