苏州工业园区星明街288号星明大厦6楼有一家老鹰文化传媒有限公司，其在微信上经营着一个名叫姑苏网优选的小程序，主要出售一些网络的代金券，我在该小程序内购买了几张饮食代金券，但是因为个人原因没有前去消费，今天发现好多代金券都过期了！
小程序内留的公司电话号码是空号，也无法联系他们沟通这个事情！不知道是一家怎么样的公司？
《消费者权益保护法》第二十六条第二款中有明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
所以，对于消费者花钱购买的现金券（代金券），商家阐明“过期作废”、“逾期无效”等规定都是无效的。希望相关部门可以帮我们查实这家公司是否具备网络经营的权限，如果是合法的，希望可以延期使用我的那些所谓过期的代金券或退还购买时支付的实际现金。感谢
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
这种当我们不会上的
自己不去还怪别人？奇葩
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2018-9-8 16:32:43