我是苏州市相城区万科魅力花园的业主，购房时销售经理赠送了一些万科公司发行的有价证券(购房时说是大礼包)，当时万科承诺以后入住可以在万科当钱花，可用于在万科食堂吃饭，买菜，咖啡，小孩上学托管等等，当时我还问万科的销售经理，万一以后不能用怎么办，销售经理答复是我们万科这么大的公司怎么可能出尔反尔，要是不能用你们业主在网络上一曝光，那我们万科的股票不就跌到谷底了，而且以后物业也是我们的嘛；目前万科仅有一个食堂投入使用，其他的承诺都没有兑现，更为让业主恼火的事，今年5月份万科的徐姓工作人员通知不管以前公司怎么承诺的，现在公司让他来处理这个事，现在每家只认一本，不管以前公司给了一家几本，也不管公司怎么承诺的，现在一家就只有一本有效。我问他为什么万科发行的有价劵他说不承认就不承认，为什么万科不发一个通知或给业主一个说法，徐姓工作人员的答复是，我们万科不可能发通知，遇到业主我就会说一下，要是有什么意见你们业主尽管打4008000002投诉。请问万科哪来的底气？自己策划的活动，发行的有价劵，说无效就无效，说取消就取消，请问有关职能部门是否放纵万科如此胡作非为？
相城区便民服务员
网友您好，由于您反映的情况并未在合同中明确约定说明。建议您可以直接拨打消协投诉热线反映该情况，感谢您对我们工作的理解与支持。
楼主回去查查有没有书面合同，如果有直接上法院起诉。
感谢关注，这个肯定是没有合同了，这个就象商场超市开业为了吸引顾客，做一些促销活动，让大家购买抵用券，说是价值1000的抵用卷现在购买只要400元，等你购买了，商场超市突然说以前大家买的抵用券现在不能用了，而且态度嚣张，就安排一个员工说我说不能用就不能用，不会以公司的名义发通知和公函告知顾客。
您说这个哪个顾客可以接受。
万科相城魅力花园的项目正好赶上房价翻倍的那段时间，还扣这点小钱，真是。。。坍台
感谢回复，这个不是钱的问题，而是企业诚信的问题。
项目前期宣传的是苏州首个儿童主题社区，小区内人车分流，买房时大家考虑到是儿童主题社区，又做到人车分流，所以大部分刚需买了这里，基本家家户户都有刚出生或快出生的小孩子，现在小区小孩子扎堆，所谓的儿童主题社区，连小孩子玩得地方都没有，就有个五六十平方的一小块游乐场，地面停车位超多，而且小车目前进地库必须进小区里面行驶才能进地库，对这么多小孩的社区是一个很大的安全隐患，找万科吧，他说以合同为主宣传彩页不算，见过这么不要脸的吗？作为一个没有诚信的企业，站在法律的角度，也许他勉强算说得过去。
为什么万科敢公然违背宣传，就是企业不守诚信时，缺少社会的监管和相关部门的监督。
万科的楼间距比较小，30几层的房子排排坐，从外面看着就觉得销售太能吹牛了。
房子的质量好不好，开发商是不是讲诚信，与开发规模、知名度大小并不成正比。主要看你是否能贷到款、能拿到地。
什么叫已处理？
您的意思也就是企业及工商个体户可以不负责任的随便发行债、券，空头支票？如果这样还需要你们这些监管部门有何用？
2017-10-15 22:32:58