2017年7月12日发帖反映吴江区迎春乐家交房后至今未提供门禁和可视电话，吴江区便民服务员回复8月底整改完善，呵呵，到现在没动静了，至今我们最后一期交房的业主没得到任何领取门禁可视电话的通知。
吴江区便民服务员不晓得是不是认真履职，感觉跟燕兴物业客服一样，只负责登记问题，后续各种官话套话，还不如中国吴江投诉管用！燕兴物业那么烂，迎春乐家被点名消防不合格，地下车库至今未通过消防验收，这些还不足以说明问题吗，还请相关领导去实地调研，倾听民意，而不是做一个合格的键盘侠，真正为人民服务！
吴江区便民服务员，诚实守信乃行政基本原则，承诺我们的就要保证做到，我们不需要虚假承诺。

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吴江区便民服务员
市民您好：经社区联系物业处了解，关于乐家门禁启用问题，从8月12日起，开发商派智能师傅一直在小区内安装调试。迎春乐家的消防和地下车库等设施房产开发商均未向小区物业公司移交，目前房产开发商正在整改阶段，整改完成后移交小区物业公司管理，具体请向房产开发商咨询。感谢关注！
吴江区便民服务员
市民您好：根据群众关于迎春乐家地下车库未通过消防验收问题，据消防大队现场核查和向物业、开发商了解，该小区地下车库已进行竣工验收消防备案，备案号：32005209nys150266、32005209nys160029，项目未抽中，消防大队已告知物业加强消防管理。谢谢您的关注！
2017-8-25 15:52:21