天之运花园的消防报警器已经连续叫了好几天了，这种情况正常吗？物业这帮大爷，不投诉你们就不来解决问题？
高新区便民服务员
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，7月10日消控中心值班员发现消防系统报警信号后立即通知秩序维护员前往报警楼层查看，经查看现场有业主装修，灰尘较多烟感报警，确认属于误报后通知消控中心消除报警。7月11日此消防报警器再次报警，秩序维护员查看后属于误报，同时天之运物业服务中心通知维保单位到现场检修，维保单位对烟感进行了更换，现消防报警器已恢复正常。具体事宜您也可以联系天之运物业服务中心王主任，联系电话：0512-65379652.感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
强烈关注。希望职能部门能尽快解决此事。
白天叫，晚上叫，他们没放心上
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：
针对您反映的情况，7月10日消控中心值班员发现消防系统报警信号后立即通知秩序维护员前往报警楼层查看，经查看现场有业主装修，灰尘较多烟感报警，确认属于误报后通知消控中心消除报警。7月11日此消防报警器再次报警，秩序维护员查看后属于误报，同时天之运物业服务中心通知维保单位到现场检修，维保单位对烟感进行了更换，现消防报警器已恢复正常。具体事宜您也可以联系天之运物业服务中心王主任，联系电话：0512-65379652.
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业】
2018-7-11 10:58:16