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投诉常熟市中医院(新区医院)门诊3楼妇产科b超检查插队...

2024-2-23 15:22:14发布次查看发布人:
8月12日 本人携妻子前往常熟市中医院(新区医院)门诊3楼产科检查 医生开了b超单子 就在3楼的妇产科b超就能检查
好了 上午9点开了b超检查单 马上就去排队 当时显示是86号 然后挂号系统那里显示当前是69号的样子 正常情况等个20分钟不到就能到86号(中间只有17人)有4个b超检查室 而且妇产科b超检查一般时间都短的
好了 过了短时间 突然叫号变成了90多,甚至100多 问了值班护士 护士说90多号 100多号是做阴超的 检查项目不一样 好吧 我忍了
结果过段时间 叫号又变成了30多号 到50多号这就莫名其妙了 问护士 护士说这些号是之前的 因为去楼下做其他检查了 属于过号的
问题来了3楼b超检查系统上明确写着:过号重拍,难道都是放屁的?你让90多号先去做b超 我忍了 因为你说是别的项目
现在30多号 50多号 甚至有个10多号都是过号的 一个个来 本质上就是一个个插队 最后我们等了1个小时20分钟才排上
最后实名举报4检查室的吕* 医生,在等号过程中我发现4诊室一直都是速度最慢的其他检查室都过了2个人 4诊室还是一动不动 我就让老婆进去看(男人不能进) 结果发现吕* 医生和另一位医生正在谈笑风生 我想请教下 什么话题这么好玩 能和我聊一下么
不顾外面的病人在苦苦等待
请关注 我们不求就医特权对待 只求一个公平 中医院随意允许插队和吕* 医生的不作为 让我们很愤怒
常熟市便民服务员
“虞山镇一霸”网友,您好: 根据您反映的情况,经市卫计委核查,现答复如下: 经了解核实,市中医院超声科使用叫号系统按序接诊患者。医生在接诊检查时发现准备不充分的患者,如下腹部超声第一次显示膀胱不充盈,会嘱患者饮水,待膀胱充盈时由分诊人员安排二次优先接诊。三楼超声科外请苏州专家专做阴超,阴超患者按先后序号接诊,为了充分合理利用医师人力资源,缩短患者等候时间,苏州专家在阴超患者不多时也会接诊普通超声患者。针对“过号重排”告示的表述不清,院相关部门将进行修改,以免患者产生误解。同时,医院相关部门负责人已与吕医师沟通,指出存在的不足,要求其在今后的工作中注意服务态度,提高服务效率。 感谢您的关注。
2017-8-14 11:01:42
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