高新区某个小区的物业公司，在小区内的消防通道上划了停车位并经行收费，后经高新区消防大队认定划停车位收费是违反消防法的行为，请问1、这个物业公司在违反消防规定的情况下收费是不是违法收费，应该哪个部门处理这个收费问题，有什么样的处罚；2、在消防认定它是违法划停车位之前已经有过3年以上的收费了，对于以往的收费应该怎么样处理，是否可以退还交费的业主，交费的业主应该向谁主张？3、该物业公司以后如果还是对此处停车进行收费物价部门会怎样处理？
以上咨询还请贵局在百忙中给予答复为感，如有打扰还请能理解业主的无奈和愤怒。万分感谢。
2017-7-11 09:43:35