11路今天开始延长至高铁，城南廉租房这个站成为过路站，早上等车时间长，上班要赶时间的话就会迟到，而这边呢有30路，但是30路从高铁出发不经过湖天南路直接往汽车城走了。但是现在11路也延线了，为了方便周边要求30路从高铁出发走湖天南路，周边有两大小区和岩头村。望相关部门回复！

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尊敬的网友：
　　您好！
　　非常感谢您对公交事业的支持与关注，您反映“11路延线周边居民等车时间长了”的问题，我司已收悉，现回复如下：
　　一、关于11路线问题
　　为满足11路线片区居民到高铁南站的出行需求，我司延长了11路线至高铁南站。但因我司驾驶员数量有限，暂无法增加11路的车辆台次和运力，待企业资金压力缓解和驾驶员充沛后，再做安排和调整。同时，我公司将加强线路管理，确保运营时间正常，保障市民出行。
　　二、关于建议调整30路线的问题
　　湖天及河西片区的居民较多，且相对集中，市民乘坐30路出行的习惯较为固定，如对30路线路进行调整、延伸，不仅会改变居民的出行习惯，不便正常出行，而且调整后，车次时间延长，运力负担加大，对线路影响较大。
　　三、建议您通过手机软件商店下载“畅乘”手机app，可实时关注公交车运行和位置信息，方便您的日常出行。
　　再次感谢您对公交事业的支持与理解！
　　怀化公共交通集团有限责任公司
　　二0一八年三月一日
2018-02-01 08:38:55