我是甪直君安别墅的业主，这几天真不消停，这么大热的天，昨天停电，今天又是停了整整一天的水，真心难过，到底怎么回事？

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苏州供电公司便民服务员
尊敬的”陈广虹”网友，您好： 您所反映的问题，我公司非常重视，派专人核查了近期的停电信息，甪直君安别墅区域近期没有检修计划停电，在7月1日17时17分，甪镇变116西塘2#线因大风雷雨恶劣天气，导致10kv线路故障跳闸，我公司工作人员立即赶赴现场抢修处理，至20时02分抢修完毕并恢复供电。此次停电属自然灾害引起，因停电给您生活造成不便，我公司深表歉意。 感谢您对我公司工作的理解和支持。
吴中区便民服务员
“陈广虹”网友： 你好！首先感谢你对我镇工作的关心和支持。你投诉的情况已收悉，相关情况答复如下：因甪直镇湖滨路陶巷桥dn600主管道漏水，苏州吴中供水有限公司甪直办事处于7月3日上午9时00分对漏水管道进行抢修，于当天22时30分抢修完毕，并恢复正常供水。在今后的抢修工作中，苏州吴中供水有限公司甪直办事处将继续提高抢修的能力，尽可能减少抢修时间，为此给用户带来的不便敬请谅解甪直镇市民如有用水方面的问题，也可直接拨打苏州吴中供水有限公司甪直办事处服务热线65010324进行咨询。 此复，再次感谢你对我们工作的关心！ 吴中区甪直镇
2017-7-3 22:02:12