2018年10月26日，由于万科公望22幢204炳主未关水龙头，导致二楼漫水。在26日晚上9点多，二楼业主接到万科物业的电话后，赶到家中，发现他家已经全屋泡水（他家是三室两厅两卫的，水已经从他家大门口流出），他马上和万科物业的收拾他家，并且他提示万科要不要通知楼下业主，万科表示不会漏水到楼下的。第二天一早，楼上业主发现我家中有水后，通知万科，早上9点多我接到电话后赶去发现家中，发现家里已全都泡水了，地板和家具都泡在水中（楼板有水印，而且客厅楼板因为渗水已开裂）。我家已经全部装修好，本来打算11月入住的，现在根本无法入住。作为受害者，多次和楼上业主和万科谈，作为责任方的他们都不愿承担责任（楼上业主只原赔付2-3万）。现在我家地板都泡烂了，家具都泡过了水，有的橱因为泡水已开裂变形，全新的家具一天未用，实在是非常的心痛！后经万科灌水试验，漏水是二楼阳台水龙头未关，导致他家漫水；积水从二楼的厨房灌入我家厨房，因为万科厨房未作防水，二楼厨房与我家厨房楼板上有个洞（直径5角硬币大小），由于厨房没有地漏，水从厨房又漫到我家中（三室两厅两卫中都有泡水）。现在我家直接损失在2-30万，当时买精装房就是相信万科的质量和物业，现在地板，楼板，墙面，定制的家具要全部拆掉重新弄，精力财力都要付出相当多。现在万科知道自已的问题后，也不愿承担主要责任，也不愿承担任何赔偿！现在希望有关部门能出来为受害者说个公道话：常熟市住建局：（1）万科作为精装房，对于楼板有洞，导致我家被水淹，是否有责任？2、万科表示，他们的房子交付时就是厨房不作防水，厨房也不做地漏排水，请问这是否符合相关标准？现在已经出现了事故，作为万科是否应该就此对我家楼板做好防水和地漏排水工程？万科是否有义务对已交房和尚未交房的三期所有房子作防水检测？（毕竟现在一家人家装修都是几十万的事情）同时，请常熟万中城房地产有限公司、江苏苏南万科物业有限公司也给受害者一个说法，毕竟是由于你们的房屋质量以及设计缺陷，以及作为物业没有第一时间通知业主的失职，给一个合理的解释！同时为了所有常熟万科公望业主的财产和生命安全，请为所有业主（以及马上要交付的三期业主）的房子做防水检查，同时为厨房做好防水和排水设施！
常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议您私信提供您家地址及联系电话，以便部门核实具体信息、进行处理。
常熟市便民服务员
“john大叔”网友，您好：根据您反映的情况，经市住建局、琴川街道核查，现答复如下：经调查，万科公望22幢204室业主二次装修时，将阳台地漏堵塞；后水龙头未关，导致水流到了厨房，经后安装燃气立管的孔洞，导致水流到了楼下您家中。物业已经配合您和楼上业主、开发商进行协调未果，建议您通过诉讼解决。感谢您的关注。
现在的房子不是都说是同层排水吗？不是说同层排水最大的有点就是不会漏水到楼下的吗？
质量好不好客户说了算我看万科也不咋的
谁家厨房间还有地漏的啊？求科普。这次事故感觉和万科无关，水龙头不关才是最重要的原因。建议楼主通过法律途径解决这个问题。
那这么说，你家楼板有洞也不是开发商的问题
天然气管道处哪家都有，不信你去验证
我已经把联系方式给你了，万科也有我的联系方式，你们准备什么时候回复我
天然气管道处哪家都有，不信你去验证[/quote]你是万科的吴月吧？不要在这潜水了，上次来态度极差，我还没投诉你，我有说是天然气吗？
{:shocked:}{:shocked:}
“john大叔”网友，您好：
根据您反映的情况，经市住建局、琴川街道核查，现答复如下：
经调查，万科公望22幢204室业主二次装修时，将阳台地漏堵塞；后水龙头未关，导致水流到了厨房，经后安装燃气立管的孔洞，导致水流到了楼下您家中。物业已经配合您和楼上业主、开发商进行协调未果，建议您通过诉讼解决。
感谢您的关注。
老老实实诉讼吧！别在这里扯淡了
常熟住建局的答复呢？厨房防水是否是成品房交付标准没有答复？
这个问题已经答复，就结束了，下面回帖追问，不会再答复了，有问题，可以再开新帖，叫相关部门再答复。
2018-11-17 20:58:21