苏e d7678 109路公交车，3月24日傍晚17:45左右，沿昭文路西向东直行时，不按导向车道行驶，在左转车道内直行并强行加塞，将其右侧多辆小轿车逼停，险些撞向护栏。请问公交公司针对这种情况如何处理？后续再发生类似情况又将如何处理？
常熟市便民服务员
“jess0390”网友，您好：
根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：
收到您的诉求，交通运输局进行了核查，情况属实。交通运输局对驾驶员进行批评教育，写出书面认识一份，要求今后工作中提高服务意识，为市民提供优质的公交服务。
感谢您的关注。
2017-3-24 17:48:26