我是高新区理想家园小区业主，北次卧由于外墙渗水受潮，导致屋内墙面潮湿发霉，已有三四年之久，一直得不到处理，最初上报物业，回复说是开发商的问题，之后又让找社区、找业主委员会，总之各种推脱。今年新换了上房物业公司，房屋渗水问题依旧得不到解决，请问这个问题应该找谁才能得到解决？如果这个渗水问题一直解决不了修复不了，我是否有权拒交物业费？

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高新区便民服务员 网友，您好！1、经了解，理想家园小区外墙已过质保期，根据《市政府关于印发苏州市商品住宅专项维修资金管理暂行办法的通知》的规定，来信人可申请维修资金进行操作，因来信人未说明具体幢室号，我局无法进一步核实，相关情况我局也已转告给物业公司项目负责人，业主可自行联系物业服务中心吴经理咨询。2、来信人反映问题属相关业主承担范围，需使用小区专项维修资金落实，与业主交纳物业费没有关联关系，业主应当按时交纳物业服务费。【高新区住建局】

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网友，您好！1、经了解，理想家园小区外墙已过质保期，根据《市政府关于印发苏州市商品住宅专项维修资金管理暂行办法的通知》的规定，来信人可申请维修资金进行操作，因来信人未说明具体幢室号，我局无法进一步核实，相关情况我局也已转告给物业公司项目负责人，业主可自行联系物业服务中心吴经理咨询。 2、来信人反映问题属相关业主承担范围，需使用小区专项维修资金落实，与业主交纳物业费没有关联关系，业主应当按时交纳物业服务费。 【高新区住建局】

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2018-12-24 22:52:44