南环新村11幢东单元的电梯已经坏了一个星期物业也不来修理。向物业反映说要换钢丝绳，一会说没钱，一会说没配件，不知道什么原因，现在是100多户人家要用一部电梯上下，时间很长，上下班时间要等上15至20分钟才能上下楼。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，该小区有物业，沟通后物业回复：南环新村从2013年6月27日交房到现在，已经快5年多了，电梯的配件已经开始老化（电梯不能正常运行），所以电梯要进行大修。现在物业正在走正规的流程向相关部门审批维修基金进行维修。在此期间望业主能谅解，谢谢您的配合！吴门桥街道
2018-5-7 18:23:36