相城大道与嘉园路交叉口的中石化作为相城区唯一的一个中石化加油卡办理服务中心，周一下午不给办理业务，门口贴了张纸条说盘点暂停办理业务，几个人在里面聊天说笑，作为服务性行业，能不能为消费者考虑考虑，相城区这么大，开到你那边也不少时间，说不办理就不办理，作为一个区域服务中心就不能给个通知吗？贴在门口谁能知道，哪怕你贴个长期告知书说每个月哪天是盘点日也行，你们这样要害多少人白跑一趟。另外即使盘点，不能放在非营业时间，哪怕就开一个业务办理窗口大家都可以理解。

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中石化壳牌便民服务员
尊敬的客户您好，首先对我们工作给您造成的不便表示真诚的歉意！按照我司加油ic卡管理规定要求，每月最后一天下午为本月盘点时间，为保证数据完整准确，盘点时不能进行加油ic卡业务操作。您周一去网点时，恰逢月末最后一天盘点，所以很遗憾没办成业务。我司接受您的建议，以后提前一周张贴月末盘点暂停营业通告，以便于客户提前安排。 另外，想告诉您的是，个人ic卡业务除了常规的到网点办理以外，还可以通过中石化网上营业厅官网或是中石化江苏客户服务中心微信公众号进行。 网上营业厅的地址：http://www.sinopecsales.com/ 微信公众号： js95105888 祝您工作顺利！
2017-7-31 14:58:19