要办个园区失业金是真的不容易，打了12345和12333都只能问到一个咨询电话62888222，连个具体地址都没有…打了好几天都是没人接听的状态，也不知道这个电话是摆设还是什么

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工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下： 随着园区参保单位和员工数量不断增加，中心的咨询电话数量也大幅增长。目前，中心每天话务员数量由原来的8名增加到21名，每天人工接听数约2200通左右，已满负荷接听，虽然接听数量有了一定的提高，但仍有部分电话无法立即接通，很抱歉给您带来了不便，望谅解。为了减少您的等待时间，建议您在咨询电话低峰时段（上午11：00-12：00，下午16：00-17：30）拔打，或者您也可以在中心网站（http://www.sipspf.org.cn/publish/main/89/index.html）的在线咨询中提问，我们会尽快为您解答。中心会进一步采取措施提高咨询电话的接通率，减少电话咨询等待时间。园区社会保险基金和公积金管理中心地址：苏州工业园区苏州大道东123号中新汇金大厦1楼、2楼。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险基金和公积金的关注与支持。 苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
2017-8-15 10:10:37