3月6日约13：00的样子，朋友和我一起到五星中队处理违章（有两个违章是朋友借车在外地发生的），处理违章的人比较多，排队大概1个小时左右轮到我们，被告知车主和驾驶员不在同一个户口本上不可以处理，可以去行政审批中心或者车管所处理。
因为排队1个小时，不想就此罢休，便问是否有规定，办事人员指着柜台上张贴的纸说，有的；其实，我们在排队的过程中无聊，那些纸都看过了，根本没有户口本一说，并反驳这些纸上没有这条规定；后来办事人员又说是内部规定，我们要求拿出内部规定，拿不出来，“反正就是内部规定”。
另一个男的办事人员过来了，问过情况说让等他们领导回来，问领导什么时候回来，“出去处理交通事故了”无法给出回来的时间。
......碰到这类工作人员，再看看身后排着的长队，只有发几句牢骚作罢。
3月7日向12345反映了，3月14日12345给我一个很不着调的答复“为了打击黄牛......”我随即便问12345的工作人员“换位思考，这个答复你满意吗”，12345答复我”这得你自己去体会了“......
我就纳闷了，就五星中队打击黄牛，车管所和行政审批中心就不打击黄牛？常熟还有不同的执法标准吗？
退一步说常熟不同的执法标准，在门口、在大厅入口不能张贴告示？如果不能办事让群众不要花冤枉时间排这个长队嘛（当天排在我们前面的人也是被同样的理由被拒绝，相信有不少人被这么的玩了）。
我有两个问题：
1）同时常熟有不同的执法标准？
2）如果确实有必要不同执法标准，在大厅不能张贴告示？
3）柜面没有”同一户口本“的要求，办事人员能够指着那些纸说规定在那里，白纸黑字啊！你们有光天化日、众目睽睽之下指鹿为马的魄力，谁给你们的勇气？
人大代表们正在北京议事，尽心尽力为人民服务，我相信人大代表们为人民服务的真心和决心；我们在这个时候不能跟代表们唱反调啊，很危险的。
今天（3月16日）再次去五星中队拍的柜台的照片，检查一遍自己是否忽略了”同一户口本“的告示。照片太大无法上传。
常熟市便民服务员
“黎明前的片刻”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局核查，现答复如下：对于电子警察违章的处理，交警部门有相关的规定，所有的处理点都要按照规定的要求和流程开展处理工作，之前此项工作主要由车管所和政务服务中心的交警窗口办理，但是由于处理违章的人员多，从方便群众出发，之后交警部门在各交警中队也开设了分理点，开通了网上自助处理，自助一体机处理的业务，分流了处理违章的人员，缓解了车管所和政务服务中心的压力。在增加便捷度的同时，交警部门不管是车管所还是政务中心或者交警中队，都坚决抵制黄牛买分卖分的行为，交警中队在按规定办理处理工作的同时，也对电子警察违章处理作出了相关细节要求，同时也要结合实际情况灵活应对，市民前来办理可先向窗口工作人员咨询详细情况。感谢您的关注。
那边都有监控，如有疑问应该可以获得验证。
我也向12345电话过，有我手机号码，下周一之前都可以跟我电话核实。
你那个朋友是不是黄牛，替你消分的是把，按照道理应该同一个户口本，才可以，不然怎么证明，到底谁在开？都用黄牛花钱逃避处罚呢，岂不马路上更乱，现在处理违章还加看谁开图像，还要核审是不是同一个户口本上人开，不然只要出点钱都可以逃过处罚，马路上违章岂不更多，违章了还说别人不是，更错了，你不占理的！
上次也是在五星中队处理违章，态度奇差！
在张家港也处理过同样的事情，感觉两个相邻的城市，经济发展水平差不多，但是窗口服务的水平差距太大！
上次在五星中队，那位女办事人员全程摆着一副臭脸，这在苏南其实蛮少见的。都什么年代了，常熟居然还是这样的服务水平，真的丢常熟的脸！
同意你的说法，处理违章驾驶员和行驶证登记人一起到场就可以了吗，没必要搞的这么复杂，就是想少办事，除非拍到驾驶人照片和处理违章驾驶员不一样，不可处理还说得过去。
关键我们已经排队几十分钟或者一个小时，完全藐视我们，随便找个理由就搪塞了小老百姓。“为人民服务”这几个字在那里就是一句空话、套话；“依法办事”就是扯淡，再大的法也比不过他们口头的所谓的“内部规定”，全把维护法律权威当耳边风了。
老百姓的腿反正不值钱，多问一句都嫌烦，办事员一个个的板着脸，跟欠他钱一样，还为人民服务呢，算了吧，处理违章驾驶员和行驶证登记人一起到场就可以了，还要一个户口本上，我跟我老公还不在一个户口本上呢，怎么办呢，回去拿结婚证，去派出所改户口本，总有理由打发你，还有就是车还不能借人了？拍到驾驶人照片和处理违章驾驶员不一样，不可处理还说得过去，就知道为难老百姓，拿着纳税人的钱不办事，巴不得天天没人去处理，天天坐那里玩才好呢。
照你这么说，你车只给跟你一个户口本上的人开了？这什么谬论！亲朋好友谁还不会借个车？
一车只有三本驾驶证可以，除了同户口同家庭可以开，其他除了一起去现场处理，更要看图像，看户口本，证明朋友关系，不然怎么证明到底谁在开，都花钱消分，马路上违章更多，影响你我他安全！！！
你为何就那么笃定楼主就是找黄牛消分的？真的找黄牛了，黄牛天天干这个，还不知道五星这边消不了了？人家为何还要排队排了个把小时？是逗自己玩吗？现在撇开常熟有不同的执法标准这件事不谈，就说五星中队应该有个大的告示贴在门口，告知大家，来处理违章不在一个户口本，我们这里处理不了，你到别处处理，不要浪费大家的时间！！这个没毛病吧！！
如果亲朋好友借了闯红灯，闯了大祸，倒反而要交警看图像了，劈请不是车主驾驶了，那种故事发生后发生诉讼案件不要太多，不会像黄牛消分一样怕警察看图像轻松了！！！
如果亲朋好友开，闯了大祸，原车主肯定要交警看图像了，劈清不是车主开了，那种诉讼案件不要太多，不是像现在希望最好不要看图像
看来不是我一个人觉得五星差
“黎明前的片刻”网友，您好：
根据您反映的情况，经市公安局核查，现答复如下：
对于电子警察违章的处理，交警部门有相关的规定，所有的处理点都要按照规定的要求和流程开展处理工作，之前此项工作主要由车管所和政务服务中心的交警窗口办理，但是由于处理违章的人员多，从方便群众出发，之后交警部门在各交警中队也开设了分理点，开通了网上自助处理，自助一体机处理的业务，分流了处理违章的人员，缓解了车管所和政务服务中心的压力。在增加便捷度的同时，交警部门不管是车管所还是政务中心或者交警中队，都坚决抵制黄牛买分卖分的行为，交警中队在按规定办理处理工作的同时，也对电子警察违章处理作出了相关细节要求，同时也要结合实际情况灵活应对，市民前来办理可先向窗口工作人员咨询详细情况。
感谢您的关注。
面对答非所问式的应付，我觉得大家彼此都可怜！
有个建议：领导多考虑考虑民生问题，面对群众的窗口起码要装模作样的对办事群众平和一点、按章办事。这方面，建议如一个网友说的，像隔壁相邻县市学习学习。
交警部门不管是车管所还是政务中心或者交警中队，都坚决抵制黄牛买分卖分的行为，，也对电子警察违章处理作出了相关细节要求，说的够清楚了，呵呵，我说对了吧，现在不同以前了，开车要小心点，黄牛顶包也不好怎么顶了！
打官腔的玩意儿，希望你们继续玩得转，社会总是进步的。
2018-3-16 20:38:45