在吴江万宝广场东木理发店充值了一千元，只用了2次现在卡里还有九百多块，现在想要退款被商家拒绝，请问大家，我改怎么办？
吴江区便民服务员
市民您好：经区市场调查核实，商家拒绝退款，建议市民通过司法途径解决争议。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。
预付费的东西不要办，有风险
我打电话至吴江12345寻求帮助未果。还说是吴江的相关部门给她们的答复就是说店家不肯退款，我才想起来找到苏州寒山闻钟的，不知能否帮忙解决退款。当时是真金白银充值了1000进去的。真的不知道那家店到底是有何来头，说不退款就不退款还打电话来威胁辱骂我，吴江的相关责任部门对它是一点办法也没有。
2017-10-23 14:02:42