投诉同程旅游。2016年底，同城百旅会会员招募热火朝天。客服天天追着打电话给我叫我入会。活动有多精彩就不再赘述，而且还说以后旅游以后没有特价线路了，都要归到这个会员制里。好吧，那就办一个，充了2000元，得2000积分，有效期5年。客服说随便去个几次旅游就能抵扣完了。结果就是后来能抵扣的线路远比特价线路贵，每次抵扣也只能25，50这样。那我这些积分猴年马月能用完？这也都算了，谁让我自己耳朵根软，上了贼船呢？一年以后，因为这种“欺骗”性质的入会持续不下去了，百旅会从此销声匿迹了。要在app里找到专栏非常困难。入会后我也有过多次出行，买门票订酒店，还有两次游轮游，也要几千一次，反正都不能抵扣。最近想起来了，百旅会的积分怎么用啊，用掉总比烂掉的好吧？结果打了400180*****，百旅会专线，好吧，从未打通，每次都是忙线，一次等个十来分钟，反正也不会挂断我。受不了，就打了同程旅游的客服，我是游轮vip，直接给我转到游轮去了，然后说了一遍事情，然后说把我转过去，然后就是永远忙音。打了同程投诉热线，结果一样，给我转游轮去了。反正百旅会就这么失联了。客服是态度不错，给我登记，让我等待回电，好吧，才来没有过回电。我不跟你们烦了，剩余的积分，算算怎么退退款算了，从此不在同程买旅游产品了，玩不过你们。联系电话1896251****。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经调解，双方协商一致，同程网称投诉人下次旅游可以帮其多抵扣积分，投诉人表示知晓。
16年底确实一直在让入会，我就回答他们，不入就不入
同程百旅会血亏了一波。。。。早没了
现在想想还好当时没入，人家群体主要是老年人，比较容易坑一点
2018-10-10 14:03:50