本人10月份在苏州东环路的利星奔驰店准备去购买车子，现场看c260l外观好看，想要试驾。销售说该型号没有试驾车，销售跟我表述这辆车性能良好，特别是动力系统比c200还好。然后引导我交钱签定金合同。25号c260l上市官方数据出来我才知道这车动力不行。完全达不到我要求，后来询问销售，数据与官方提供的不一样。销售说我没有说准确到多少啊，只是告诉你左右，但是定金你签字的不退，要么你可以来换车型。我都醉了。连续打了一周官方400电话投诉，400客服每天都说一个工作日经销商会答复,结果那家店根本不理我。没有人联系我。后来11月13号打12315他们才座机给我回复，说汇报下领导情况给我答复。到现在也没有。我都无语了。
我觉得该店提供的数据跟官方数据不一样，存在欺骗消费者行为。要求退定金没有人搭理我，有人遇到过这种情况能支招吗？
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！经协调，利星奔驰4s店同意退还订金，具体退款流程已经启动，诉求人表示接受。吴中区商务局
只听说就交定金，有些草率了，禁不住忽悠啊
换刚上市的进口260啊
利星奔驰啊，你还敢去那边买车？有人告诉我，利星奔驰是大警三六九，小警天天有。经常有人买了车，然后去闹事，然后报警，出警率很高的。以前还有一群车主拉横幅抗议呢！利星奔驰在苏州都做臭了，你不知道吗？
车都没有上市就凭销售忽悠你就付了定金，你也是够可以的，不行就换其他型号好了。真要退款，一般这种口说无凭的事情只有投诉，没有什么好的办法。
是的呀，欺骗我，说的怎么怎么好，40万的车还比不上十几万的车
投诉了，连续投诉了400一周，他们这个店理都不理我
现在知道了，我打官方400电话投诉了一周都没有人理我
1386259****
网友：
您好！经协调，利星奔驰4s店同意退还订金，具体退款流程已经启动，诉求人表示接受。
吴中区商务局
2018-11-16 12:00:52