本人办理2016年10月25日至2017年1月25日三个月停机保号业务，关于到期后的如何重新恢复，当时办理的业务员并未做出说明，是自动恢复，还是需要本人申请恢复。（电信的做法是到期后恢复需要本人申请且会有联络通知已到期）且到期后也并没有任何短信提示或者电话联络通知已到期，直至2017年8月短信通知账户余额为0，需要续费！电话联系长城客服及长城苏州区域负责人反映此问题，对方态度强硬，我们长城就是这种做法，有意见去法院起诉！！！请问平白无故账户钱被扣光，找谁申诉？？长城宽带就是这样对待客户的？？
2017-8-19 16:42:07