昨天（也就是19号）预约了今天早晨的b超，早晨9点多到达医院，扫描预约单后，叫号系统叫到10号诊室，当时外面还有2个人在等，后来纪录医生就先把我的预约单拿进去了，等了大概有十分钟吧，来了一个本院的人（姓名：陈*，工号：11441）带着家属，（当时和他们一起过来的还有另外两个女生，但是不是一起的）拿着预约单就想开b超室的门，因为当时里面有人，门被反锁，所以就没打开，当里面检查好的人出来的时候，b超医生就把陈姓工作人员的预约单拿进去，当排在我前面的一个人进去的时候，陈姓工作人员问纪录医生，叫到他号了吗？纪录医生没有回答，然后我前面的人出来了过后，我就被陈姓工作人员插队了，当时我就提出了疑问，为什么我排了那么久，陈姓工作人员后来，反而叫他先进去？纪录医生说什么他是a队列，我是f队列，不一样！这就是那个纪录医生给我的回答，我不懂你们是怎么分a队列，f队列的，我只知道先来后到，后来的自然要排队。不能因为是你们医院的就随意的插队和安排别人插队！当然，如果你们是急症或是已经威胁到生命了，我自然也会让出来，乐意你们去插这个队，但是有吗？你们不还是在那说说笑笑，一点都看不出来要立马照b超的样子啊！你们的时间是时间，别人的时间就不是时间么？后来在我继续等待的时候，跟陈姓工作人员一起过来的另外两个女孩子说陈姓工作人员还排在她们后面呢！！！发这个帖子来表达我的不满，希望得到答复！！！医生更有责任来维持就诊秩序！！！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！经医院了解，因医院超声科工作量大，但医生及设备资源有限，为了让患者就诊流程更加便捷并保持公平公正的就诊顺序，科室采取对来诊患者进行分诊，分队列依次排队等待检查（如a列队、b列队、f列队等），并由系统依次叫号。经医院了解，您所述的医生为依次就诊，工作人员当即也向您做详细解释。因就诊量较大、等待时间较长而给您带来的不便，医院深表歉意。如您仍有异议，可至该院门诊医患服务中心作进一步沟通。感谢您对医院工作的支持和理解！
为什么陈姓工作人员姓名被用*号代替？为什么后面纪录医生的手写名字要马赛克掉？是谁做的？？？我只马赛克了检查医生的姓名！！！陈姓工作人员叫陈*！！！
2018-9-20 14:09:41