前几日给12345便民热线人工电话三次电话说家门口信号塔设备扰民，后人工回复说环保部门会对设备维修，到今日已经六个工作日也没任何意义上或行为上的处理方法，没有任何人对此事进行结果性的处理，风还是那么吹，民还是那么扰，觉还是不能睡，今天镇堂里村涵头村村民
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映的“信号塔设备扰民”的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：吴中区金庭塘里村涵头村37号北侧的信号塔为苏州移动公司所有，该项目环评已取得环保部门审批｛苏环辐（表）审【2016】255号｝。反应的噪声是由于线缆松动导致。我局已责令移动公司对松动的线缆进行加固。目前已完成整改。（附维修后的照片）如确仍有问题将要求移动公司继续整改到位。此复，再次感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区环保局
网友您好，请提供具体地址，便于我们将您的诉求转达给苏州铁塔公司。
苏州市吴中区金庭镇堂里村涵头村37号
苏州市吴中区堂里村涵头村37号
网友您好，已收到您的反馈。
网友您好，请告知是设备故障，还是噪音问题，或是辐射问题，是否能提供具体问题。
噪音和辐射都有，离开家门口只有四米，麻烦便民员
尊敬的便民员和寒山闻钟的工作人员，16天了，今天又无法安眠，风一吹就扰睡眠，麻烦
网友：
您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映的“信号塔设备扰民”的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：吴中区金庭塘里村涵头村37号北侧的信号塔为苏州移动公司所有，该项目环评已取得环保部门审批｛苏环辐（表）审【2016】255号｝。反应的噪声是由于线缆松动导致。我局已责令移动公司对松动的线缆进行加固。目前已完成整改。（附维修后的照片）如确仍有问题将要求移动公司继续整改到位。此复，再次感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区环保局
网友您好，苏州铁塔公司反馈：尊敬的市民，您好。经现场核实，该铁塔正常运行，无异常声响。铁塔本身属于钢结构，无辐射，请您放心。感谢您的关注，祝您生活愉快。
并不是拿着几根电线扎一下就是所谓的加固了，既然他加固了为什么现在天天还有声音，再说，小型移动信号发射器也要离开居民区20米，大型应该离开居民区50米，有铁塔公司人来过，他们说给过租金给政府，然到拿了租金就不管我们老百姓的正常生活？
2018-10-30 20:09:25