9月15号家里电视机坏了打电话给康佳售后，客服说电视机17年买的还在保，就给我登记了,16号维修师傅上门了，拆开电视机后检查了一番说是主板坏了，我说主板坏了那就修呗，结果售后师傅跟我说他们没这个主板要修的话最起码得等2-3个礼拜才有货
我说等那么长时间那就算了吧我自己去买块好主板换上，然后找来第三方修电视的师傅拿来一块好主板（主板在他店里测试过确保是好的，并且是同款同型号）结果换上新主板还是不行，第三方维修师傅检测后说这电视是屏幕坏了
然后我又打电话给康佳售后，康佳售后表示电视屏幕他们没有还得采购了再给我修，最起码要我等2-3个礼拜，我就纳闷了你们不是厂家吗？怎么维修的配件还得再从外面采购了再修这也太不专业了吧，而且修个电视而已用得着等那么长的时间吗？
投诉人：周先生
联系电话：1802127****
高新区便民服务员
网友，您好！接到投诉后，通安分局立即安排执法人员进行核查情况，经情况核查，被投诉方同意维修更换，现双方已协商解决。如网民有其他问题，可直接拨打电话0512－66076220联系。【高新区市场监管局】
没给解决啊，售后总是说明天给处理，等到了明天又说明天，又说没维修配件，唉想要支持国产真的好难
经过寒山闻钟出面解决，现在完美解决了售后问题，感谢寒山闻钟感谢政府，现在事情已经解决因涉及隐私，烦请版主删帖谢谢
2018-9-20 09:34:16