供电局领导：你好！为响应国家绿色出行理念和减少城市雾霾尽自己的一份力量，我购买了新能源汽车作为家用通勤使用，故我申请了国家电网的安装充电桩的业务申请，从受理之日起，到现场勘察，以及方案认定，都是正常流程，我感到作为国家还是挺支持这个的。速度，时效还是很有保障的，但是方案认定后，就没有下文了，经过再三上门咨询，找到了位于三香路的国家电网供电服务中心，一号楼，203室，客户经理：陈*。该客户经理答复：由于我是古城区第一个在自有小区车位上安装充电桩的，这个业务流程我们之前从未做过，所以，领导安排我来负责，但是，我也只能按现有流程一步一步来，话说到这里貌似也没毛病哦，但是，当我提到这个流程走下来需要多久时间的时候？客户经理这样答复，有可能几个月，有可能半年，没得准。这样的答复，有没有让我这个当事人心里凉一大截？我回头想了一下，还是希望通过寒山闻钟来反映一下，一个主管国家用电需求的部门，是国家电网没有这个业务流程时效控制还是故意刁难用户，本是国家支持的项目，为什么作为国有企业的国家电网居然跟我说要半年才能批下来，多大的项目工程？！多难的施工难度？！多负杂的审批？！需要至少半年时间？简直是笑话！相关部门看到我的这封信后，不用私信联系我，直接问供电公司，他们所说的苏州古城区第一个安装充电桩的用户
苏州供电公司便民服务员
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苏州供电公司便民服务员
尊敬的“yjcl”网友，您好：根据《江苏省电力公司电动汽车充换电设施用电报装管理办法》（苏电营〔2015〕534号）规定，电动汽车充换电设施从产权分界点至公共电网的配套接入工程，以及因充换电设施接入引起的公共电网改造，由供电公司负责投资建设。相关工程须经项目审批、立项、工程设计、物资招标、施工及验收等环节。按项目建设工期，在项目立项并物资到货后，60个工作日完成工程验收。由于项目须上报江苏省电力有限公司审批后方可实施招标，一定程度上造成了物资、施工滞后。我公司工作人员将及时跟踪协调相关物资招标及施工进度，并不断完善相关流程，缩短业务时限，尽早完成相关项目的建设。感谢你对我公司工作的理解与支持！
备注一下：已经通过物业任何和签字盖章了。
2017-11-9 02:45:19