公司：苏州微凡网络科技运营公众号：苏州微生活
运营小程序：苏州微生活
问题：出售50抵100元 商户消费团购券，过期未使用不退券不退款。
投诉依据：
国家工商行政管理总局2012年3月12日下发的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》文件。
该文件在“保护消费者合法权益”一栏中有指出，“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”。
该公众号明显已违反此原则，不遵守网络团购经营活动管理的意见，侵害消费者权益。
作为苏州最大的消费公众号，微信粉丝70万+，经营此类产品，实在不应当。
诉求：要求该公司出售团购商品支持退还。并且对以前过期商品主动退款！
本人100元购买的200元券要求退还。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
登记机关：苏州工业园区市场监督管理局
企业地址：苏州工业园区金鸡湖大道1355号国际科技园内203d
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2018-12-24 10:13:57