您好，本人13年在相城区建设银行贷款了25万购房款，由于每年有园区公积金余额，所以每年去做一次提前还本。
去年提前还本跑了2趟相城区建设银行，今年提前还本，本月26号号星期一去预约，预约单子说27号到28号扣款，结果今天3月1号
又没扣款。去年需要跑第二次，是由于我有2张建设银行卡，说我委托扣款的银行卡号不对，那张卡上没钱扣（平时自动还款，2张卡的余额都可以扣，一张扣不到，会自动扣另一张）。
令人不解的是提前预约还本，为什么网银或电话银行不能用，只能带身份证去指定的那一个银行，其他建行不联网？
而且预约完，不给用户凭证，只要求用户签字就结束了。去年预约的是缩短时间，结果弄的是减少还款额，没有压缩还款时间？
今年我特意把签字的那张纸拍了照片，核对了委托扣款账号，27号一早，特意又保证了2张银行卡余额都够，能否请帮忙看看这一次为什么又没扣款？

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innerpeace 银行工作人员联系后，问题已解决，谢谢!

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2月28号扣不了款，园区公积金的钱在3月19号又不能到账了,{:huffy:}{:huffy:}

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刚刚电话咨询她们说是由于我银行卡是结算通卡，银行卡号位数没有19位，不能使用，我想问的是我星期一预约的时候你们怎么不说不能用结算通卡，要用另外一张卡？让帮忙重新调整做到另外一张卡说，还必须本人再跑一趟去你们那重新预约???????????????????

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2018-3-1 09:10:02