2018年7月11日,我到丹阳眼镜城苏州总店(干将东路888号宇龙楼1层),要求配一副度数、框架都和原来一样的新眼镜。我说镜架要钛合金的,店员小姑娘立刻推荐了一副bolon镜架,说它是唯一钛合金的,实价625元。瞳距64,镜片价格399元。眼镜总价合起来优惠一点,算作950元。付钱后眼镜做好了,戴上感觉很奇怪。7月12日下午,我去店里要求检测镜片瞳距,店里发现做成了60,只能重做镜片。7月13日,我又去了店里,店里承认我原来的镜架弧度、倾斜度都比新镜架大得多,只能换一副镜架,新镜架140元,并把镜片镶嵌到了第二副镜架上。他们同意退前后镜架的差价,但是要到8月初才能退。8月2日中午,我催要退差价。店里说应该退差价411元(950-399-140),但是只能退220元。我认为,第一副镜架实际价格应为625*950/(625+399)=580元,店里应退580-140=440。目前,店里只退了220元,还有220元坚决不退。请工商部门帮我拿到剩余退款,谢谢!
姑苏区便民服务员
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姑苏区便民服务员
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你被宰的很厉害啊
是啊,而且镜片瞳距都没做对,我瞳距64,做出来60,重做了一遍。
我也知道被宰了,当时原来眼镜刮坏了,着急配一副,结果一塌糊涂。
你说丹阳眼镜便宜吧?
店家太猖狂了
我的手机是13771810652,谢谢。
应该是411啊。
管理员您好!商家来电和我协商,剩余差价220元中,他们愿意再退90元,此事就此了结。我考虑以后也就同意了。商家要求我必须先发帖说明,他们再把90元退还给我。我在此发帖,同意商家再退90元给我以后,此事了结。谢谢你们!
我在8月2日同时在12315官网上做了同样的投诉,现在12315网站显示姑苏区市场监督管理局已经受理。由于我现已无法撤销投诉,烦请姑苏区市场监督管理局将此件投诉撤销,谢谢!
去丹阳配最多也就2、3百块
2018-8-2 14:29:19