昆山昆太路白塘路附近工地，经常性晚上施工，投诉至昆山12345热线，告知夜间施工可以到晚上十点。十点之后工地仍继续施工，继续投诉12345后，没有任何效果，只说联系城管，后投诉居民过多12345给了城管的值班电话：57751234，拨打后却无人应答。投诉至110，110推至环保，环保又推给12345。请问，夜间超时施工到底有无主管部门，群众应该如何申诉保障自身权益？！对于屡教不改的施工企业难道不能取消夜间施工许可证吗？白天为何不施工？热线12345是否只能转发市民问题却没有任何实质性措施解决问题？
昆山市便民服务员
网友您好！昆山城市管理局答复如下：接投诉后，城管新镇中队执法队员于2018年4月3日晚10点40分现场调查，该处为昆太路路段改造工程，现场未发现夜间施工行为。执法队员联系到工地负责人，责令其严格遵守相关规定，22:00至次日6:00之间禁止施工，如因施工工艺需要，则要通过环保及建设部门共同审批后方可施工，并张贴安民告示。若施工单位今后仍有夜间施工的行为，请市民在第一时间拨打城管执法大队值班电话57751234进行举报，便于城管值班人员及时赶往现场采取有效证据后移交辖区中队作进一步处理。针对反映拨打城管值班电话57751234无人应答的问题，因当事人未提供具体日期及时间，无法进一步核实。我局已要求夜班值班队员如有投诉及时安排队员跟进查处。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2018-3-31 22:21:09