吴中便民服务员：
你好。关于新旅城同一信访事项的回复，我们表示很不满意。我在贵平台反映的若干问题均属于同一信访事项，鉴于贵便民服务员不会跟帖回复，没办法，只能另发新贴。反映的问题有二：
1.新旅城物业（置合物业）操控电动车棚充电桩的问题，使众多业主不能正常扫码支付。这不是我们自愿不自愿的问题，是我们不办卡，就不能扫码充电，物业剥夺了我们的正常使用权。我们不想被物业安排着，物业变着花样收费，难道不该勒令禁止？
2.新旅城一区商业街的防护栏，已经安装新的了吗？我横看竖看，来来回回看，没看出换新的了？你咨询的工作人员是哪位呀？
实践出真知，有调查才有发言权，不要一个电话打来打去，事情就解决了。谁的工作都不容易，我本不愿添加麻烦（我自己也很忙），我们确实要立足岗位，爱岗敬业！

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吴中区便民服务员 网友：您好！针对投诉反映问题，属地长浜社区联系小区物业进行回复如下：1、由于充电设备都在地下车库，设备信号普遍较差，时有时无，再加上地下车库手机信号也是较差的，因此物业为了充电设备可以正常使用采取了扫码、刷卡两种方式进行。物业不存在操控充电设备的情况，所有充电费用定价，最终收取都是由充电设备管理公司收取，并不存在物业乱收费的情况。2、投诉反映的护栏已经更换完毕。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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网友： 您好！针对投诉反映问题，属地长浜社区联系小区物业进行回复如下：1、由于充电设备都在地下车库，设备信号普遍较差，时有时无，再加上地下车库手机信号也是较差的，因此物业为了充电设备可以正常使用采取了扫码、刷卡两种方式进行。物业不存在操控充电设备的情况，所有充电费用定价，最终收取都是由充电设备管理公司收取，并不存在物业乱收费的情况。2、投诉反映的护栏已经更换完毕。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2018-12-11 21:49:04