各位领导好：本人15年入住园区钟南花苑6栋，从未拖欠物业费，小区物业服务是园区优尼科物业公司，在一次偶然的机会发现西面墙根大面积开裂，开裂的缝口子还不是很大目测在2到3厘米，就电话告知了物业墙体裂缝的具体栋号和位置，客服说知道了会通知师傅去维修的，因为在墙根处种了一圈矮的植物看不见就忘记了这事，直至今年3月底的某一天，因优尼科物业管理不善导致绿化大面积死亡，之前的开裂墙面又露了出来，裂缝变得更长更宽了，于是就直接去物业找了项目经理告知这一情况，并要求其给个维修的期限，项目经理态度很好说马上安排时间安排人去处理，好像打开笔记本记录了下来，可是从3月等到了10月还是无人问津，期间7月份又找过一次，他还是态度很好跟上次一样糊弄过去了，现在的裂缝宽度从以前的2-3厘米加宽到10厘米左右了，不说雨天会灌水进去，就连小动物都搬家进去入住了。他们收钱不做应该做的事，做不好该做的事，不为业主排忧解难，这种物业公司不要也罢。恳请主管部门领导督促优尼科物业做好他们最基本的工作，还我们老百姓一个安全、舒适的居住环境。
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题回复如下:社区居委会与物业沟通协调，物业公司承诺尽快对开裂部分进行混泥土浇筑。感谢您的监督与支持。苏州工业园区东沙湖社工委
优尼科马马虎虎，中规中矩
房屋墙根大面积开裂，根据物权法的规定是与物业没有关系的，只有通过业委会申请公共维修基金来处理
2017-10-13 16:57:53