1:物业浪费业主公共资源，下班办公室灯都是亮的，每次下班拿了快递看不到工作人员，办公室到处灯都是亮的，包括射灯。电费难道不是出在业主身上？？2:地库灯常亮没必要都开吧，保证亮度的同时至少可以减少三分之一的灯，这只是我个人认为，还请物业和政府考虑！3:楼层里面整月不见管理人员，自行车，电瓶车长期停放在过道，没人管理，有领导检查就做做样子，没人检查样子都不做，地面上停放的电动车越来越多，白天做做样子，晚上一塌糊涂，就差停在大堂门口了！4:也不知道物业拿了多少好处，动不动就拉商家来小区做活动，请问有考虑业主们的感受吗，一个不错的小区马上成了促销小区了！还望中海领导引起重视，不要坏了自己的品牌，我会继续关注，还请物业做的对得起我们业主缴纳的物业费，天天喊着收费，想想都做了些什么…

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吴中区便民服务员 网友：您好！经了解，关于您提出办公室灯常开问题确实是存在，其管理处下班时间为下午18：00，快递室关闭时间是晚上20:00，很多时候办公室里面会有工作人员在加班处理事情或整理资料，每天晚上下班后都有专门的安保人员来管理处进行查看关灯，其物业办公管理处用电不在业主公共能耗费中支出，是由物业管理费里出账。后期尽可能的注意这方面细节，节能降耗。关于地库灯的使用问题：此为单独付费，并不在业主能耗费里面分摊，因前期有业主反映觉得地库照明亮度不够，可能造成安全隐患，因此多开了一点，如有业主有需求也可直接前去物业管理处进行沟通。关于楼层停放非机动车情况相关部门责令物业加大宣传和整治力度，如有发现电瓶车上楼必须进行沟通和制止，如有发现也可以及时向物业进行反映，物业表示一定积极配合。关于有商家来小区做活动这个问题，后期如果还有此类商家，一定要进行综合筛选，为全体业主进行综合考虑。此复。吴中区郭巷街道

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尊敬的业主您好！ 我是中海物业客服人员，首先感谢您对我们工作的监督与支持，对于您反映的问题我们做出了一下梳理： 1、对于您提出的办公室亮灯问题确实是存在的，管理处下班时间是18：00，为方便业主前台快递室关闭时间是晚上20:00，所以才会出现来拿快递的业主开灯的情况，每天晚上下班后我们都有专门的安保人员来管理处进行查看关灯、关门的，后期我们也会注意这方面的细节，还是要感谢您的提醒！毕竟节能降耗人人有责。 2、对于地库灯的使用我们管理处会综合考虑全体业主的意见进行开启的。 3、对于您反映的楼层停放非机动车情况我们管理处一直在进行“网格化巡检”，我们工作人员每天会进行楼栋巡查，如有发现楼层停放非机动车，我们会及时上门沟通，尤其是政府的“331”行动小组，我们工作人员也一直在宣传与引导业主将非机动车停放指定位置，小区里面都有宣传海报。并不是您说的“做做样子”，可能是您平时太忙没关注到我们的工作，相信大部分业主还是可以看到的。 4、对于您说的商家来小区做活动，这是我们的社区经营，是在为全体业主做经营收益，后期我们会对入住的商家做综合筛选，尽量做到不影响业主的生活。 希望此回复能得到您的满意，还请您提供您的联系方式，以便我们对此问题展开进一步的了解与跟进，欢迎通过双湾锦园管理处24小时服务热线：0512-6635****进行反馈，我们将竭力给您提供服务。

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我会继续关注，还请加大楼道车辆管理，有些车子停了很久了，也没看到清理…

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网友： 您好！经了解，关于您提出办公室灯常开问题确实是存在，其管理处下班时间为下午18：00，快递室关闭时间是晚上20:00，很多时候办公室里面会有工作人员在加班处理事情或整理资料，每天晚上下班后都有专门的安保人员来管理处进行查看关灯，其物业办公管理处用电不在业主公共能耗费中支出，是由物业管理费里出账。后期尽可能的注意这方面细节，节能降耗。关于地库灯的使用问题：此为单独付费，并不在业主能耗费里面分摊，因前期有业主反映觉得地库照明亮度不够，可能造成安全隐患，因此多开了一点，如有业主有需求也可直接前去物业管理处进行沟通。关于楼层停放非机动车情况相关部门责令物业加大宣传和整治力度，如有发现电瓶车上楼必须进行沟通和制止，如有发现也可以及时向物业进行反映，物业表示一定积极配合。关于有商家来小区做活动这个问题，后期如果还有此类商家，一定要进行综合筛选，为全体业主进行综合考虑。此复。 吴中区郭巷街道

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2018-10-12 22:14:53