金枫路悠方威尔士建身会所开业第三天，我们在他家办了会员卡（一大两小），因为我在别的地方的健身卡还没到期，所以我没办，这当时也跟销售说得很清楚的。后来看到建身会所里有教游泳的，我就问销售，如果我的孩子在这里学游泳，我能不能跟进去（因为我的孩子还没有6岁），当时销售的回答是肯定的，所以我又给孩子买了50节一对一游泳课。但是当我带着孩子去上课的时候，却被告知我不是会员，不能进去。我找店里人员理论，工作人员的意思就是我要再花钱办个会员卡才能进去，不然就要承担30％的违约金。找他们的管理人员，一直推脱公司没答复，一直拖了2个星期。我实在没办法了，请求相关部门调查情况，还老百姓一个公道。
吴中区便民服务员
网友，您好！请提供联系方式以便部门核实处置。
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网友：您好！接此投诉后，吴中消保委木渎分会工作人员与悠方威尔士健身会所的相关负责人刘女士联系，刘女士表示，双方当时签有合同，且还签了补充协议，补充协议上有规定“陪同小朋友的家属必需是同性别的，且家属必须有会员卡，才能陪同小朋友进入”，此协议均经投诉人确认签字的，双方应按合同约定履行。2018年5月31日上午，分会工作人员电话联系投诉人，并将此情况告知投诉人，投诉人表示知晓了。吴中区市场监督管理局
健身房诈骗投诉不少的。
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2018-5-27 17:44:29