领导们好：
本人于17年购置于吴江区的一套房产即将在本月底迎来交付，可是在先前的工地开放中发现的诸多问题给迎新的欢愉蒙上了一层阴霾，在经过与开发商各种途径沟通无果后，特此将遇到的这些问题反馈到寒山平台，希望有关部门能够重视这个问题并责成开发商给我们业主一个合理的解决方案。
第一个问题是12幢没有入户门厅，甚至到了交付的这个时间点连任何一个显眼的标志都没有，这让人非常难以理解，小区同期的房子只有这一栋是这样。且12幢北面由于开发商规划了地面停车位这种盈利的设施导致12幢入户门只能朝南设置，这也是与其他楼栋全部朝北入户门不同的一点。
12幢当前这样的门体结构给业主带来极大地困扰，主要是以下几点：
1，首先是没有门厅的设置，门槛没有其他楼栋的高，雨天有很大的倒灌隐患，给业主的正常生活带来很大的不便；
2，没有门厅的设置让门禁的安装变得十分尴尬，无法装在外面的话，起不到基本的安全保障作用，威胁业主的人身财产安全；
3，最后一点是没有门厅的设置极大地贬低了房产的经济价值，这是对业主最直接的经济损害。
在与万科的沟通中，他方强调12幢的入户门结构在销售初期的沙盘上有显示，对此我们12幢业主不认同这个观点。对于任何一栋新建的商品楼而言，入户门厅是最基本的设施，作为我们普通业主在买房过程中当然不会主动问这种理所当然应该存在的东西，况且这还是期房当初根本看不到实物的。然而开发商的销售并没有对我们任何一位业主主动提及这一严重的楼房红线因素，也没有签署任何关于该红线因素的书面文件，没有尽到告知义务，这是严重的涉嫌销售欺诈行为。同期开盘的和12幢相邻的楼房在价格上和12幢都基本一致，开发商在定价上显然也没有体现出红线因素带来的差异。设想如果他们主动介绍了12幢没有入户门厅，我们业主也不会花几乎差不多的钱选择有残缺的12幢！
第二个问题是楼栋进门之后要经过一段上方是没有任何遮挡的消防连廊通道，这一点尤为致命，严重威胁到业主的人身安全！这段通道上方是各户北卧的窗户，稍有不慎从窗户上掉落下一个重物就有可能砸伤到人。举个例子，在阴雨天时进了楼栋入口之后还要在经过一段被雨淋到的路程才能到达电梯间，这也太荒唐！这完全是开发商设计的问题，销售初期同样没有任何提醒，我们12幢业主拒绝为开发商的设计缺陷买单！
我们12幢的要求很简单，只需要一个和其他幢一样的正常的入户门厅，关于消防连廊那块儿不管是通过混凝土或者多层封闭式钢化玻璃能做到安全保障，以及修缮这些期间耽误业主入住的相应的经济补偿即可。在遇到这些问题之后，我们也积极与万科寻求沟通，通过电话邮件还有面谈的方式。但是令人失望的是万科并没有展现出负责任的大开发商的姿态，对待以上问题避重就轻，只能提供一些简单的修补工作，拒绝给我们实现和其他幢一样的入户门厅，协商意见没有达成一致。元旦之后就是万科通知的交房日期，希望有关部门能够重视一下，维护我们业主的合法权益，在这寒冷的冬天让我们业主早日搬进新家。
附图1和2为当前12幢门，附图3为其他幢正常入户门厅，附图4为12幢进门之后的一段没有任何遮挡的通道
吴江区便民服务员
市民您好：您所关注的万科公园里项目，经区住建局了解，开发企业反映现场实际交付与规划报批，图纸及沙盘展示一致。计划交付后在单元入口处增加雨棚。如有争议可提供相关材料通过司法途径解决。客服联系方式：18206131189。谢谢您的关注！
吴江区领导，您好！
本小区绝大部分为自住刚需房，是一个3000多户的大型社区，且购房者为年轻代的吴江建设者，为吴江经济建设添砖加瓦贡献各自的力量，也正是看中吴江良好的居住环境和巨大的发展潜力，以及阳光的政务，才决定在此安家，在此请吴江区领导为广大业主做主，守护新一代吴江建设者的家园，为使大家安心稳定的留在吴江奋斗提供坚强的后盾，还大家一个安全稳定的家，让大家回家有“门”，谢谢！
众多业主都等着入住，欢欢喜喜的过年，可如此重大的安全隐患怎么让人放心。恳请相关部门积极帮助维护众多业主的权益，促进协商，让开发商给我们一个交代。
吴江区领导，您好！
本小区绝大部分为自住刚需房，是一个3000多户的大型社区，且购房者为年轻代的吴江建设者，为吴江经济建设添砖加瓦贡献各自的力量，也正是看中吴江良好的居住环境和巨大的发展潜力，以及阳光的政务，才决定在此安家，在此请吴江区领导为广大业主做主，守护新一代吴江建设者的家园，为使大家安心稳定的留在吴江奋斗提供坚强的后盾，还大家一个安全稳定的家，让大家回家有“门”，我们12幢的要求很简单，只需要一个和其他幢一样的正常的入户门厅，关于消防连廊那块儿不管是通过混凝土或者多层封闭式钢化玻璃能做到安全保障！谢谢！
我是四季风景花园12栋的业主，临近交房我们才发现整个小区几十栋就我们没有入户门，别说简单的门了就一个洞口，太难让人接受了
我是12栋16楼的业主，没想到同一个小区同样的价格甚至我们更贵一些却只有我们楼层没有门头！！！就是一个洞口！！！安全隐患和居住品质严重收到影响，恳请相关领导和单位给予关注，这属于消费欺诈，买房时并没有告知和其他楼栋的差异，这属于消费欺诈，求整改赔偿！！！
12幢没有入户门，万科以沙盘为由，欺骗隐瞒不知情的消费者，就是欺诈消费。我们业主大部分都是为吴江建设奋斗打拼的有志青年，经过几年的奋斗好不容易在这里有了自己的家，不希望这个家不完整不温馨。我们业主的诉求很简单，就是希望开发商能担任起应尽的责任，尽快解决我们业主的问题。
各位领导赶快帮我们处理吧！一家老小都要被气死了！
吴江区领导，您好：
我是我是万科四季风景花园的12栋31楼的业主，我们当时买房的价格和其他栋的价格是一样的，可是现在我们12栋现在连一个像样的入户门都没有，只有一个洞口，这个实在是让人无法接受。最离谱的是，消防通道的风雨连廊居然是露天的，这给我们12栋的全体业主及家人的人生安全带来了极大的安全隐患。希望领导能够让万科尽快的给我们解决这些问题，谢谢！！！！！
我是12栋的业主，我当初在买房的时候，根本就没有人告知12栋会和其他栋的入户门不一样，我们12栋连个像样的门都没有，只有一个洞口，这个根本无法让人接受，最离谱的是，消防通道的风雨连廊居然是露天的，这给我们12栋全体业主及其家人的人身安全带来了极大的安全隐患。希望能够引起各领导的重视，让万科尽快给我们解决。谢谢！！！
不接受这个门！！要求跟其他楼一样的入户门！！家里有小孩子，12栋连门都没有，一点都不安全！！
我们不求奢华，只求平等待遇。为什么区别对待12栋！
我是帖中万科公园里小区12幢502的业主。帖中描述真实。售房时，没有一名业主被销售人员告知12幢与同小区其他楼外观有如此大的差异——没有门厅。目前和万科交涉过一次，万科客关人员代表万科对业主谈判代表答复：该楼售楼宣传册上小区平面图上12号楼没有门厅，设计图纸没有门厅，展示沙盘没有门厅，合同上没有门厅，建筑图纸是通过政府审批通过的，他们也是按图纸施工的。此答复没有直接说，但意思很明确：售房时，宣传册、沙盘在那放着，购房者没注意12号楼没有门厅，这个后果是购房者自己的问题造成的！对于万科此答复业主坚决无法认同！！房屋销售时，楼盘的优势（类如配套设施完善、附近商业区成熟、学区等）、劣势（类如附近高压线、靠近高速噪音大等）都必须告知购房者。万科销售时也是这样做的，宣传册、销售人员介绍该楼盘时，优势是地铁房，且附近是吴江汽车站，交通便利等，劣势，在宣传册上有一页注明了“不利因素”，其中并没有对没有门厅这个如此大的不利因素有任何提及，销售人员也没告知。这是消费欺诈！！根据消费者权益保护法的有关规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。据此，经营者负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务，这种义务是法定义务，经营者必须履行，违反此义务，将构成欺诈。万科明知12号楼没有门厅，与同小区其他楼栋存在明显、巨大差异，却在销售时没有给予口头、书面的提示提醒！
同为万科公园里12栋住户，以上反应情况属实。
要求开发商还我们一个平等，安全的居住环境。
此图为售楼处公示的差异化户型，在此并未直接公示12幢没有入户门厅，刻意隐瞒这么重要的差异，涉嫌欺诈。自始至终整栋楼业主都不知道12幢没有入户门厅，临近交房万科组织的工地开放在现场，才知道仅12幢没有入户门厅，请吴江区领导为业主做主，只求平等对待，还全体12幢业主一个回家的“门”。
我是12幢17楼业主，强烈抗议万科这种欺瞒消费者的行为，希望领导足够重视。
2018-12-30 02:50:51