今天我出院,,
上周三住进了市立医院本部,在口腔科柳江太主任的关心下,我的手术很成功,非常感谢“口腔颌面外科”全体医护人员的精心治疗和护理,感谢柳主任及陆春华护士长所带领的团队为我所做的一切,衷心感谢。。
年纪大了,身体时有状况发生,这里好了,那里又查出毛病,这两年,医院没少去,钱更没少花,还好,碰上的都是一些济世良医,星湖医院的邓主任、附一院的秦主任、本部的柳主任个个德行天下、仁心仁术。。
口腔舌下囊肿,看了柳江太主任的专科,柳主任很守信用,跟我约好一到三天会和我联系,果然,第三天,柳主任团队就和我联系,让我在上周三住进了市立医院本部22病区的口腔科,,
经过会诊,确定了右舌下腺摘除手术,手术很成功,经过一周的住院治疗,目前情况稳定,全面恢复中。。整整一周,我在本部8号楼22病区,从准备手术到今天主任获准出院,我对各项治疗都很满意,但就在出院前几小时,一名负责出院医嘱的护士姑娘,表现的任性无礼,浮躁的工作方式令人遗憾,,
最后一天挂水,,挂第一袋水的时候,护士就说今天出院还是三袋水,挂到第二袋的时候,负责我出院医嘱的护士给我办理好了“出院记录”和“出院证”,但我当时就发现出院记录上面的病理并没有写的全面,就写了“病理”两个字,然后就是结尾,当时我就提出,这个出院记录有瑕疵,没有让患者看明白,该护士也承认,写得不好,并让我自己去找手术医生提意见,然后就一转身走了,,
我没办法,只能一只手举着输液瓶,一只手拿着没写完整的出院记录来到了对门的医生办公室,非常巧,口腔科柳主任正好在,问了几个和术后出院相关的注意事项之后,就给柳主任看了出院记录,并且,说出了我的疑惑,,柳主任一看,就连忙歉意满满的说:“帮你重打,等会给你”,,
大概半小时后,刚刚那个转身就走的姑娘满脸怒气地出现在我的病床前,一边大声说着,“这回你满意了吧,病理结果还没出,就这样子了“,,我重新审视出院记录,发现该记录是重新打印的,在病理后面加了一句“结果未出,待结果回复后告知本人”。。我不知道这半个小时里发生了什么,令这位护士小姐如此恼羞成怒。。
还有,当第二袋水挂完我按铃,进来的护士直接就帮我拔针,我问,不是三袋水吗,怎么不挂了?该护士回:“你的床位护士说了,就二袋”,我起床来到护士站确认,床位护士正好走进来,亲口承认是二袋,我只能离开去办理出院手续,,
办好出院手续已是中午,再次来到病房,在我整理好私人物品离开的这段时间里,没有一个医护人员过来,对我有任何医嘱,之前我也问过那个给我出院记录的姑娘,她只是一次次重复着只要清洁口腔就可以,对我的其他提问一概推却,本来,今天出院,很开心,但临了却气氛莫名尴尬无比,我想知道作为白衣天使你的职业操守在哪里?你心灵深处有那份美好与温暖吗?
今天我出院,我想和你聊几句,,
姑娘:
作为一个普通百姓,我们对医学知识的一知半解,确实有些半瓶水,难免给医护人员出难题,添麻烦,,这时,我们更希望看见的是专业人员耐心的讲解,尽力的满足我们的要求,而不是一脸的不耐烦,,我们更希望看到的是你们对病患的责任感,无时不刻对工作的一丝不苟。。
虽然,我们相逢在病痛之间,但作为曾经病人中的一员,我希望能感受到你如亲人般的关心与照顾,让我忘记疾病带来的痛苦,把你的笑脸与感动长留我心间。。
最后,谢谢我的 责任医生:沈 达手术医生:李 健还有手术室麻醉时赞我纹身的那个女孩,,
感谢。。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友:您好!首先关于补液问题:按常规正常情况下出院当日补液量会减少,统一由医院的配置中心配置,所以时间上有一些出入,部分需要退费处理(因有长期医嘱或临时医嘱执行之分),护士给予解答时,现场未受到质疑。其次关于出院小结问题:床位护士曾与主任沟通,主任指示等下级医生手术后补写完整。备注:当时病理结果尚未出来。医生书写存在欠缺,护士与患者沟通解释不到位,在此表示歉意,同时也感谢对我院的信任与支持。
好好的人纹什么身
楼主是不是纹的今年最流行的社会人的专属标志
有纹身就真的不是好人了吗?
并不是所有纹身的人都是坏人,也并不是没有纹身的人就是好人,我任然相信,这世界好坏之分不能凭眼睛看到的去分辨,,我只是多了一些自己的信仰,并把这些信仰变成一生的陪伴。。
为什么你们只关心我的纹身,而不是关注那些姑娘。。
互相体谅吧,是不是中间有什么误会,或者你的做法有没有对小姑娘造成一些不好的后果!另外,你可以挂完水再去咨询,不必拿着水去,注意安全
那你为何要提及“还有手术室麻醉时赞我纹身的那个女孩”?你不说,有谁知道你有纹身?没想到人家对你纹身的兴趣比“那些姑娘”还要大,更关注吧?
你希望护士对你要像亲人般的关心与照顾,那你扪心自问你对人家姑娘像女儿般看待了吗?凡事不要上纲上线,护士工作极不容易,需要大家的理解与支持。
南丁格尔说过:护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手,,
房子是应该经常打扫的,不打扫就会积满了灰尘;脸是应该经常洗的,不洗也就会灰尘满面。。
只因,那一刻,颠覆了我对一个手术室麻醉医生的认知:风趣、幽默、有才、敏捷,和那双美丽的眼睛,,
所以我印象深刻,,但很遗憾,我并清楚她是谁。。
我的做法是合理的,我指出了她工作中的不足之处,可能由此给她带来了压力,,
谢谢你的批评。。
主任正确、患者正确,谁出错了呢?医院管理者责任的问题
下午三点,1891xxxx646自称是二院的陌生来电,询问了我术后在家情况,很温和,隔着电话我都能听到一种略卑不吭的平易近人,,
问:现在还有什么不适?我答:还是肿胀、微疼,,电话那端叮嘱我:不要吃太烫的食物,要吃软食,要经常漱口,保持口腔清洁,还有问题可直接电话咨询。。
非常礼貌,这样的关心不正是每一个患者所要的吗?这些本该是出院时的医嘱、叮咛,为什么会出院后才告知?
谢谢。。
楼主,给你个建议,太装容易让人反感。
楼主你要的就是这个投诉效果和结果吧?说不定给你打电话的就是那位被你投诉的护士。人家挨了批评,被要求深刻反思、认识错误并向你诚恳道歉。我这样说,请问楼主你是不是感觉更好些?
姑娘没听到你说,一帮老爷们听到了
我想说我是认真看完你写的叙述的,看到最后我觉得你的纹身才是本篇文章的重点,至于你所想对姑娘说的,姑娘貌似听不见
首先关于补液问题:我两次质疑,第一次回复我是三袋,,第二次也是拔针那次我说不是三袋吗,回:你的床位护士说是两袋,,后我紧跟拔针护士来到护士站,问床位护士,答:是两袋,,你让我怎么质疑?
还有任何护士都未告知我关于退费之事,,你的回复我是否可以解读为本来确实是三袋,后由于实际操作降为两袋,但我很负责的告诉你,她们并未对此做任何解释。只告诉我是两袋。。
至于病理结果,没出来就没出来吧,无需歉意,忙中出错,我理解,,以后认真一些就是了,,
我没有说她们撒谎,,但你不应该姑息。。
2018-4-25 18:17:53