本人于05.24在苏宁易购购买斐讯k2路由器一台，当时客服说一个月后返还399元，前几天告诉我钱不能返了，可以退货。到app申请退货时审核不通过，一会儿说不是苏宁货源，一会儿说sn码不对。查询审核也不审核了。发票、订单、货物都在，你说不是就不是，那你说这台路由器对应的sn码是多少？既然不是你们货源，那我就没有收到货，请退我货款。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经调解，双方达成一成，已协商解决。
1811569****
苏宁又以sn不对为理由不退货，让他出示对应的sn，说不知道，反正就是不退货，耍流氓天下无敌！
2018-8-30 11:06:14