投诉吴江区第五人民医院激化医患矛盾，增加对立情绪！该院住院部11楼外科不给陪客订饭，病人住院几周，需要家属陪护，病人有医院食堂订的饭菜，但是家属却不给订餐，若是因为伙食费进医保，可以理解不给办理，但是楼下二楼食堂却又是职工食堂不对外出售，家属无处可吃饭！吴江五院位于离汾湖中心相对偏远地带，外卖餐餐30块钱起步，家属若是年纪轻，还可以穿过车来车往的六车道临沪大道，到对面新友花苑买饭，但是年纪大的陪客家属，十分危险且不便，强烈投诉吴江五院住院部11楼如此不人道化的处理办法，没有同理心吗！！！陪客家属就没饭吃，要跟病人抢食吃？！请吴江五院领导出台办法，方便病人家属，生病已实属糟心，请予以方便！
吴江区便民服务员
市民您好：经卫计委确认，1、吴江区第五人民医院住院病人目前的订餐是通过护理信息化系统进行订餐，1人1份。目前家属如有用餐需求，可以至护士站订餐。2、医院将进一步优化信息系统，改进护理服务质量，为患者及家属提供方便。3、给市民带来的不便，深感抱歉。谢谢您的关注！
投诉这个讲法不对，人家医院没有规定和义务必须卖给家属，你投诉啥。应该是建议医院食堂可以对家属陪客等开放，自由选择，明码标价，改革一下制度规章，提倡为民办实事医院不能落后才对。
冷静下来仔细想想，理智点！
有啥不对，不给吃饭就是投诉！医院应该给病人家属吃饭的便利！付钱的！
我的写的意思估计你都看不懂！
2018-7-6 15:45:02