今天送个老人去坐122公交车，由于老人岁数比较大了，再加上那个点玉米和香瓜担心她上车时不好拿到车里，就送她去石牌122的停车场，想让她在停车场里上车或者是先帮她把东西搬上车。谁知到了122的停车场那边工作人员不上上车，我们退而求其次想先帮她把东西搬都车上，人去第一个公交站台等车也不让。我想问下公交公司是不是应该人性化服务一点。
昆山市便民服务员
网友您好，交发集团答复如下：市民您好，出于安全管理考虑，公交停车场内不允许随意上下客，需要乘坐公交的市民请至核定站点乘坐公交，公司将会继续加强管理，在相关规定允许的前提下，做好人性化服务，给市民出行带来便捷，望市民理解和配合，感谢您对昆山公交的关注。
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那是停车场，不是站台啊都像这样那要站台干啥
上车不好拿，下车怎么办？
乘客是否应该人性化点
岁数大的东西多不好拿就应该尽量选择打车等服务
超重了，不能上车
2018-7-29 13:02:35