我家装修找了吴中区的和创美家（苏州吴中区东环南路999号中文基广场c栋5楼2506），洽谈中优惠较多装修公司让先付3000元定金才能享受优惠，就交了3000元定金（8月4日），想退必须在7日内提出。但是不想在他家装了8月9日提出退款，但是他们说去他们公司谈了可以退的，提出我们近期没有时间过去，他们说可以去公司先谈一下。9月1日去他们公司协商，公司不以退款。有聊天微信聊天记录做为证据。
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
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网友：您好！接此投诉后，经调解，商家拒绝退还投诉人所述定金，双方分歧较大，无法达成一致意见，郭巷分会终止调解，已电话告知投诉人。吴中区市场监督管理局
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网友：您好！接此投诉后，经调解，商家拒绝退还投诉人所述定金，双方分歧较大，无法达成一致意见，郭巷分会终止调解，已电话告知投诉人。吴中区市场监督管理局
看你定金写什么定，订金可退，定金的话需要自己协商，否则就算你打官司都打不赢
写的是“订”
我的联系方式15962661754
请问打官司流程怎么走。写的是‘订金’
2018-9-7 10:51:01