咨询住建局：1、星光耀花园已交房两年，鼎辉物业为中标的前期物业，根据当时中标显示：项目经理为李**（不知是否正确，但确定不是姓吕），但经了解实际主持物业工作的是一位姓吕的经理，李**未参与小区实际管理，小区管理人员几乎没见过李**。请住建局查询并回复。（1）物业项目经理变更是否经过备案，根据《苏州市物业服务项目经理管理办法（试行）》现任项目经理是否具有相应的资格（管理星光耀花园一期、二期），是够在相关网站做过公示。（2）苏州住建局网站上关于象山鼎辉物业管理有限公司苏州分公司相关信息非常简单，是否可以完善。（3）由于经要求物业也未公开其相关组织架构和管理人员信息。现请核实该物业应具有相关资格证书的管理人员是否具有相应的管理资格。
2、星光耀花园二期地下人防车位区域由于房产合同中无法准确确认该人防区域是否已纳入商品房的公摊面积，是否属于全体业主所有，还是开发商产权，请给予明确。
谢谢！
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好：1、根据属地管理原则，我局已联系姑苏区住建委，要求该小区变更项目经理及时报备，并及时在苏州市物业行业监管信息系统内完善企业信息。《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经删去了《物业管理条例》第三十三条“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。”2、界定人防车位产权问题，请直接咨询不动产登记中心、民防局等相关部门。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，1、李**是原公司拟任的星光耀花园客服中心项目经理，后项目交付前升任公司副总，项目现有员工是项目交付前一个月进行组建的，有个别基层员工未见过李**的属于正常。2、小区进入日常管理后，项目经理就为吕生春，其人从事物业服务管理十二年,有，《全国项目经理岗位证书》《苏州市一级物业经理人证》，感谢您提出的项目经理变更备案的情况，我司已通知吕生春持相关证书到政府部门备案。3、物业组织架构齐备，每幢大厅处都公示了其相关管理人员信息，如诉求人需查看，可至物业客服中心处；4、王德康为前期招投标的代理经理人。谢谢！按照住建部《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》第九条规定：作为人防工程的地下室不计入公用建筑面积。关于小区地下人民防空工程车位使用权问题，《江苏省物业管理条例》第六十六条规定：物业管理区域内依法配建的人民防空工程平时用作停车位的，应当向全体业主开放，出租的租赁期限不得超过三年，不得将停车位出售、附赠。
啥时候给出回复
2、小区进入日常管理后，项目经理就为吕生春，其人从事物业服务管理十二年,有，《全国项目经理岗位证书》《苏州市一级物业经理人证》，感谢您提出的项目经理变更备案的情况，我司已通知吕生春持相关证书到政府部门备案。
我想知道项目经理变更备案程序是必须还是非必须的程序，如果是非必须程序，那我是多嘴，如果是必须程序，时效是多久，为何两年时间没有人去监管，现在有人提出，才通知去备案，没有任何监管力度和惩罚措施吗。是不是所有的项目经理都可以选择性登记备案，执法者不严格执法却在维护不遵守者，拿权利当儿戏。
3、物业组织架构齐备，，如诉求人需查看，可至物业客服中心处；
我希望政府机构不要把物业写的回复稿直接拿过来就粘贴，有没有现场实际检查过，“每幢大厅处都公示了其相关管理人员信息”，要不要打脸。二期物业客服中心没有一张组织架构图，也没有管理人员职责表，请你们动动腿，实地看看，没有就给点处罚措施。
请有关部门实地检查后再回复！！！
2、小区进入日常管理后，项目经理就为吕生春，其人从事物业服务管理十二年,有，《全国项目经理岗位证书》《苏州市一级物业经理人证》，感谢您提出的项目经理变更备案的情况，我司已通知吕生春持相关证书到政府部门备案。
我想知道项目经理变更备案程序是必须还是非必须的程序，如果是非必须程序，那我是多嘴，如果是必须程序，时效是多久，为何两年时间没有人去监管，现在有人提出，才通知去备案，没有任何监管力度和惩罚措施吗。是不是所有的项目经理都可以选择性登记备案，执法者不严格执法却在维护不遵守者，拿权利当儿戏。
3、物业组织架构齐备，，如诉求人需查看，可至物业客服中心处；
我希望政府机构不要把物业写的回复稿直接拿过来就粘贴，有没有现场实际检查过，“每幢大厅处都公示了其相关管理人员信息”，要不要打脸。二期物业客服中心没有一张组织架构图，也没有管理人员职责表，请你们动动腿，实地看看，没有就给点处罚措施。
请有关部门实地检查后再回复！！！
2018-7-1 15:39:30