投诉：位于常熟闽江东路以南，青城山路以西的地下停车场！
1.该停车场属于粤华物业公司管理，由于安装的车牌识别设备没有显示计价功能，该停车场收费处2位40岁左右男性一直存在多收费，乱收费等情况。
2.不满4小时停车时间，本该按5元/4小时以内计费，却被告知应收10元。
3.收费时给予1张100元整，相应找零应该为95元（不满4小时）或90元（超出4小时），但是这2位收费人员曾多次出现找零80元（即8张10元，或16张5元），并且同时升起栏杆示意通行。相信很多司机会被这种恶劣手段坑过。
4.从来不主动给予停车票据。
综上所示，本人曾多次致电常熟12345，但给予的答复都未能解决该地下停车场收费的恶劣行为！！！
请相关负责人员能够给予足够重视，还我大常熟一个和谐，法制，文明的城市该有的面貌！

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常熟市便民服务员 “leslie.zhang”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局、国税局、发改委、琴川街道核查，现答复如下：1.经调查，该停车场是由广州粤华物业有限公司公司常熟分公司管理的，是经常熟物价局物价检查分局审核批准（统一监制编号：常价标【2014】第36号）的商业小区收费停车场，现场设置有车辆识别系统和计价功能设备，该停车计时收费系统于2017年9月19日由常熟市计量测试所检定，符合要求，其有效期至2018年9月18号，现场未发现有违规行为。2.经向该停车场管理方广州粤华物业有限公司常熟分公司财务负责人核实，因您未能提供相关证据，该停车场内又未装有监控，因此无法查实该投诉事项。您如能提供相关支付记录给该公司，该公司表示会作进一步查处。目前该公司已对停车场收费人员作了提醒，按规定对停车收费应一律提供发票。您如在该停车场再遇到类似情况，可拨打18913695516与该公司丁先生直接联系处理。感谢您的关注。

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“leslie.zhang”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、国税局、发改委、琴川街道核查，现答复如下： 1.经调查，该停车场是由广州粤华物业有限公司公司常熟分公司管理的，是经常熟物价局物价检查分局审核批准（统一监制编号：常价标【2014】第36号）的商业小区收费停车场，现场设置有车辆识别系统和计价功能设备，该停车计时收费系统于2017年9月19日由常熟市计量测试所检定，符合要求，其有效期至2018年9月18号，现场未发现有违规行为。 2.经向该停车场管理方广州粤华物业有限公司常熟分公司财务负责人核实，因您未能提供相关证据，该停车场内又未装有监控，因此无法查实该投诉事项。您如能提供相关支付记录给该公司，该公司表示会作进一步查处。目前该公司已对停车场收费人员作了提醒，按规定对停车收费应一律提供发票。您如在该停车场再遇到类似情况，可拨打18913695516与该公司丁先生直接联系处理。 感谢您的关注。

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2018-1-24 10:52:53