去华润燃气充值，说燃气灶没有熄火装置，就断气了。上次工作人员也没说必须要装，我还特意问了不装的话会不会断气，他说这是自愿的，不可以断气的，现在直接停气，连缓冲的时间都没有
高新区便民服务员
网友，您好！家用燃气灶具标准明确规定，灶具均应设有熄火保护装置，自2009年起，没有熄火保护装置的灶具，一律不准上市销售。根据《家用燃气灶具国家标准（gb16410-2007）》，无论台式还是嵌入式灶具，都应安装有熄火保护装置，当火焰被风吹灭或汤汁浇熄，即意外熄火后，“救命针”将感应到，保护装置也会随之启动，自动关闭气源，避免燃气泄漏导致火灾等危险，即便灶具处于打开状态也不会继续有燃气出现泄漏。对发现存在安全隐患的用户，我司会给予一个月的整改期，到期仍未整改的，我司将对用户进行限购处理。感谢您对我公司管理及服务工作提出的意见和建议，我们会不断提高服务质量，加强与用户沟通，为区域内用户提供优质高效的服务。【华润燃气】
请问啥是熄火装置，这个还真不知道，今年331新推广的吗
必须要有，我也不给充，只能换了
为何不能和水电一样用手机充值呢？
网友，您好！家用燃气灶具标准明确规定，灶具均应设有熄火保护装置，自2009年起，没有熄火保护装置的灶具，一律不准上市销售。根据《家用燃气灶具国家标准（gb16410-2007）》，无论台式还是嵌入式灶具，都应安装有熄火保护装置，当火焰被风吹灭或汤汁浇熄，即意外熄火后，“救命针”将感应到，保护装置也会随之启动，自动关闭气源，避免燃气泄漏导致火灾等危险，即便灶具处于打开状态也不会继续有燃气出现泄漏。对发现存在安全隐患的用户，我司会给予一个月的整改期，到期仍未整改的，我司将对用户进行限购处理。
感谢您对我公司管理及服务工作提出的意见和建议，我们会不断提高服务质量，加强与用户沟通，为区域内用户提供优质高效的服务。
【华润燃气】
2018-10-11 17:42:59