去年好多人都投诉的小区内没有运动及儿童设施问题，回复是在商讨，讨论一年了总该有个结果吧，小区里很多地方可以放这些设施，便民便己。不要在已什么当初设计的沙盘上没有这个设计，北区的南门也是沙盘上没有的。还有常年都不开的喷水池要么开开，要么也解决处理掉，经常有孩子在那边磕伤。
还有就是信号问题，地下车库及电梯里没有移动及联通的信号，被困电梯里连求救都没办法求救，车位被占，无法与地面保安联系及报警。小区闲杂人员非常多，要是遇到危险，连求救都无法操作。其实挺简单的事情，为什么要拖着不解决那，一次次的被人投诉，你们一次次的敷衍，很好玩儿是吧。
是不是不出严重的事情，你们就一直置之不理。
高新区便民服务员
网友，您好！针对您反映的情况：1、关于天之运花园儿童娱乐健身设施的配置，当初小区设计时并未规划娱乐健身设施。根据《物权法》第七十六条规定：小区改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经过物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意才能实施。目前小区小区入住率为50%，尚未成立业主委员会，增设儿童娱乐健身设施需业主委员会成立后根据法规要求实施。2、关于小区喷水池的情况，喷水池系统尚未移交给天之运物业服务中心进行日常管理。目前，物业服务中心已递交书面报告给开发商，要求开发商尽快维修。3、关于小区地下车库、电梯移动信号覆盖的情况，开发商已与移动运营商联系，移动运营商已至小区查看并拟定了方案，目前方案开发商正在审批过程中。后续物业服务中心会及时跟踪，具体情况会张贴告示告知业主。由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。感谢您的来帖，为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业公司】
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！苏州新港天之运电梯和地下车库由于内部空间较为封闭，周边存在楼宇遮挡，基站信号无法形成有效覆盖，导致信号较弱，需后期新建室分来改善信号，暂无法确定具体解决时间，给您带来不便敬请谅解。感谢您支持中国移动。
网友，您好！
针对您反映的情况：1、关于天之运花园儿童娱乐健身设施的配置，当初小区设计时并未规划娱乐健身设施。根据《物权法》第七十六条规定：小区改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经过物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意才能实施。目前小区小区入住率为50%，尚未成立业主委员会，增设儿童娱乐健身设施需业主委员会成立后根据法规要求实施。2、关于小区喷水池的情况，喷水池系统尚未移交给天之运物业服务中心进行日常管理。目前，物业服务中心已递交书面报告给开发商，要求开发商尽快维修。3、关于小区地下车库、电梯移动信号覆盖的情况，开发商已与移动运营商联系，移动运营商已至小区查看并拟定了方案，目前方案开发商正在审批过程中。后续物业服务中心会及时跟踪，具体情况会张贴告示告知业主。
由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。感谢您的来帖，为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业公司】
2018-3-7 15:57:59